『PlayMemories Home の初期設定が出来ません』のクチコミ掲示板

[heri3412]

昨日　ＷＸ３００をヤマダ電機で購入いたしましたが、
PlayMemories Homeの初期設定を開始すると、おすすめ設定の調整で　
ＰＭＢＳｅｔｔｉｎｇｓＴｏｏｌは動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はＷｉｎｄｏｗｓから通知されます。となりプログラムが終了してしまいます。
画像管理ソフトウェア“プレイメモリーズ ホーム”サポートに連絡して、何度か再インストールしましたが解決できません。
自作ＰＣの場合これ以上サポート出来ないと断られてしまいました。
どなたか解決策を教えてください。

書込番号：16610549

[heri3412]

書き忘れました。
ＯＳはＷｉｎｄｏｗｓ７です。

書込番号：16610772

[ナイトハルト・ミュラー]

一時的にセキュリティ関連ソフトウェアを停止してから実行してみるとか。
PMHでは有りませんが、セキュリティ関連ソフトウェアの誤検知と思われる動作で、ソフトウェアの起動を邪魔される事が有ったので。

書込番号：16610820

[heri3412]

ナイトハルト・ミュラー さん、有り難うございます。
システム構成のスタートアップ、すべて無効にするで行っても同じ現象が出てしまいます。

書込番号：16611073

[『ひとりずもう』]

こんばんは。セーフモード（セーフモードとネットワーク）でＰＣを起動して、“PlayMemories Home”ソフトをインストしてはどうでしょう。

【ソニーサポートページ】[Windows 7]セーフモード(Safeモード)で起動する方法
→ http://qa.support.sony.jp/solution/S0907011064143/

“PMB Setting Tool”は初期設定だけで、後でほとんど使わないと思うので。

書込番号：16611078

[『ひとりずもう』]

インスト後、セーフモードのままで、カメラで撮った写真をＰＣに込むなど一連の動作を完了させます。以後は通常モードで。

書込番号：16611101

[heri3412]

『ひとりずもう』 さん有り難うございました。
セーフモードでインストール出来ました。本当に有り難うございます。
本日は、孫の運動会でα６５がメインで、ＷＸ−３００をサブとして使用しましたが、
ＷＸ−３００のズーム機能と動画でのスームが使用できて、感激いたしました。
今までサブ機は、α３５０でしたが出番がなくなりそうです。

書込番号：16615160

[『ひとりずもう』]

こんにちは。ソフトが使えるようになってお孫さんの運動会でも活躍できたようで良かったです。ズームと動画での用途の他、倍率を1.6〜2.3倍（目安：2.0倍）として寄っていくと広角端（倍率1.0倍）のままで使うよりも画面いっぱいに大きく拡大（最大）できてマクロ撮影も楽しめるようです。劣化のない美しい写真を残しておくためにもデジタルズーム設定は「切」にしておくことが望ましいです。いろんな場面に活用されて下さい。

書込番号：16617473