『ファイルのダウンロードについて。』のクチコミ掲示板

[ttkszo]

スマホ初心者です。
先月まで、あるサイトからPDFやExcelをDocument Viewerでダウンロードし閲覧出来ていましたが、最近出来なくなりました。
富士通に相談し、Document Viewerをアンインストールし、また再度インストールし、再試行しましたが、やはり閲覧出来ません。
こちらでお勧めのAdobe Reader をインストールし試しましたが、閲覧出来ません。
周りの方は、今までと同じようにスマホから閲覧でき、PCからも出来るので、そのサイトには問題がなさそうです。
富士通さんには、一度修理にと言われましたが、他に改善策はありませんか？
ご存知の方、教えて下さい。よろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：16752860　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ブラウザの問題かもしれません。
とりあえず、Firefoxを使用してPDFファイル等をダウンロードし、Document Viewerで閲覧できるか試してみては如何でしょうか。

書込番号：16752922

[ARROWS NX]

可能性の問題ですが、15日に配信開始されたアップデートはもうお済みでしょうか。
このアップデートは他にNFC等のバグがあり、２日程前に、再配信がありました。
最近出来なくなったということで気になりました。もしアップデートがまだなら、されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：16753346

[ttkszo]

お二人の方、早速のご回答を、本当にありがとうございますm(_ _)m
早速試してみます。
全くの初心者なので、ご丁寧なご回答が本当にありがたいです。これからもよろしくお願いします。

書込番号：16753756　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンガー]

ファイル自体が壊れているっていうことはありませんか？
もしくは、ダウンロードに失敗してるとか

またExcelとかはファイルを作った方がOffice2013とか使われていると、拡張子がxlsからxlsxになってたりして対応しているアプリが少なかったりします。

私はgoogleのQuickofficeというアプリを使って開いていますが、２０１３の形式で作られたOfficeファイルも開けるし、PDFも開けます。

もしよかったら試してみてください。

書込番号：16762630