『メールが開かなくなりました』のクチコミ掲示板

Xperia A SO-04E docomo

2013年夏モデルのスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2013年 5月17日

カラー:

キャリア:docomo OS種類:Android 4.1 販売時期:2013年夏モデル 画面サイズ:4.6インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 2GB バッテリー容量:2300mAh Xperia A SO-04E docomoのスペック・仕様

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初心者 メールが開かなくなりました

2013/08/16 21:30(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia A SO-04E docomo

クチコミ投稿数:71件

先程メールを受信したのですが開くと、ずっと読み込み中となって見れません。
それまでに受信して見れていたメールも開くと空メールのように本文が表示されなくなりました。
特に設定を変えた覚えはないのですが、何が原因なのでしょうか?
遠隔サポートを申し込んでいますが、この時間は出来ず、メールが見れなくて困っているので、わかる方がいましたら教えていただけたらと思います。

書込番号:16476864 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5196件Goodアンサー獲得:959件

2013/08/16 22:39(1年以上前)

〉先程メールを受信したのですが開くと、ずっと読み込み中となって見れません。

この現象は起こったことはありませんが、受信メールはどの位ありますでしょうか?
あまりにも多ければ読み込みが遅くなっているかもしれません。

〉それまでに受信して見れていたメールも開くと空メールのように本文が表示されなくなりました。

これは私もXperiaZを使用していた時に何度かありました。
下記スレを参照してみてください。
おそらく私のレスのやり方で元には戻るかと思いますよ。
ただなぜ起こるのか原因はよくわからないです。

http://s.kakaku.com/bbs/J0000008234/SortID=16239307/

書込番号:16477164 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:71件

2013/08/16 23:26(1年以上前)

とんぴちさん

回答ありがとうございます。
スマホ初心者で、キャッシュの削除というのがどうすればよいか分かりません…
全アプリ終了というのはしましたが変わりありませんでした。

このような現象が故障ではなく起こるんですね。

書込番号:16477337 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5196件Goodアンサー獲得:959件

2013/08/17 00:16(1年以上前)

〉スマホ初心者で、キャッシュの削除というのがどうすればよいか分かりません…

設定→アプリ→SPモードメール
ここを開けばキャッシュの削除が出来ますよ。

書込番号:16477479 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:2件

2013/08/17 07:12(1年以上前)

★姫茶★さんはじめまして、私の妻も同じような現象になりました!

結果としては、一度電源を落とし再起動したらメールが開けるようになりました。

書込番号:16477966 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:337件Goodアンサー獲得:11件

2013/08/17 12:08(1年以上前)

僕のはZですが、本文が
表示されない現象は一度だけありました。
同じく再起動で治りました。

書込番号:16478793 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:71件

2013/08/17 23:09(1年以上前)

とんぴちさん

返信遅くなり申し訳ありません。
キャッシュの削除わかりました!
無事解消されました★

前の返信で書き忘れてましたが、読み込み中という状態が続くのは今回が初めてです。
先日スマホにしたので、メール件数もそんなにはないので、なぜこのような現象が起こるのかは謎ですね…

書込番号:16480729 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:71件

2013/08/17 23:12(1年以上前)

七民のパパさん

返信遅くなり申し訳ありません。
電源を落とせばいいんですね!
初めての現象にテンパってしまい、電源を落とすということに頭が回りませんでした。
次に同じようになればやってみます。
ありがとうございます。

書込番号:16480740 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:71件

2013/08/17 23:14(1年以上前)

幸福二郎さん

返信遅くなり申し訳ありません。
電源落として再起動ということに頭が回りませんでした。
アドバイスありがとうございました。

書込番号:16480747 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:337件Goodアンサー獲得:11件

2013/08/18 00:56(1年以上前)

解決してなによりです。
僕も購入して数日しかたっていなくて、メール件数も少ないときに発生しました。

書込番号:16481038 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:79件Goodアンサー獲得:2件

2013/08/18 07:49(1年以上前)

直って良かったですね(^^)

妻の場合もarcから機種変更して数日で、その現象になりました。

私も、同じように機種変更したのですが、その現象は出ませんでした。

何が原因なんでしょうね?

書込番号:16481496 スマートフォンサイトからの書き込み

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