『家庭内Wi-Fi環境でのメール送受信ができない。』のクチコミ掲示板

[けむじゃら]

家の中で無線ＬＡＮを使用しています。妻のスマホなのですが、Xperia A SO-04E でWi-Fi環境でインターネットやゲームをしています。メールはドコモメールをつかってますが、Wi-FiをONにしているとメールの送受信ができません。私のXperia　Z2は設定が不要でした。ドコモの人に聞いてその通りに設定したのですが全く改善されません。
家に設置している無線LAN機器は、

バッファロー
WHR-300HP2です。
設定は簡単でした。
インターネットやゲームは問題ありませんが、Wi-FiのON-OFFをいちいち切り替えるのが面倒だといわれて切り替えてくれません。
月々のパケット2Gまでに設定しています。パケット料金節約のため妻にもできるだけWI-FIで利用してほしいです。
どなたか分かる方教えて頂けないでしょうか？

書込番号：17843731

[P577Ph2m]

設定がキチンとされていればできますから、どこか設定に問題がある、ということになります。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_cloud/docomo_mail/usage/set_up/wifi/
などで、もう一度確認するか、ドコモショップにもっていって見てもらってください。

書込番号：17843787

[以和貴]

ドコモメールのWi-Fi設定に問題がないなら、マイアドレスの更新は行いましたか。

書込番号：17844119

[ＭｉＥＶ]

WiFi利用時のスリープは、どうなっていますか。
設定→WiFi→メニューボタン→詳細設定→スリープ時のWiFi接続→使用する

書込番号：17978499