『【長文】おサイフケータイ決済時読み込み不良』のクチコミ掲示板

[☆Rainbow☆]

L-05Eを愛用して2ヶ月です。
おサイフケータイでiD(DCMXクレジットカードと紐付け)とモバイルSuica利用しています。
ここ1週間でコンビニ・ショッピングモールでもiD決済時かざしても全く反応せず運良く反応したとしてもかなりの時間がかかります。

思い当たる節としては
・ワイヤレスチャージャーでの充電をしているから何らかの干渉
・ケースはプラスチックケースを装着していますが以前から同じケースで決済は瞬時に出来ていました。
・おサイフケータイアプリの更新を実施。最新バージョンにしました。

ドコモショップに行き再現が取れるかどうかも含めて店頭決済用のおサイフケータイリーダーにかざすと瞬時に反応し決済が出来ます。
この時には再現なしで帰宅したんですがやはりコンビニでの決済時読み込みにかなりの時間がかかり店内の店員さんが数名寄ってくるレベルです。

一旦カード情報を預けてアプリを再インストールしカード情報受取をしても状況は変わりません。

コンビニで急いでいる時に反応がされないので非常に困っています。

このような症状の方、またはおサイフケータイ事情に詳しい方情報お寄せ下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：18016042　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ケースを外す、当てる位置をずらしてみる、くらいですかね。
背面のFelcaマークのところにきちんと当てていますか?。かならずしも端末の真ん中ではないです(むしろズレていることの方が多いです)。

アプリはFelicaの情報を管理するためであって、Felicaチップの読み取りとは関係ないです。充電方式の違いも同様です。

それでもダメなら修理ということになりますが、ドコモショップでOKな以上、再現不能で戻ってくる可能性は高そうです。

書込番号：18016210

[iPhone厨]

FeliCaチップが壊れたのでは？
修理に出した方が早いですよ。

書込番号：18016212　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

ドコモショップでOKならFelicaチップの故障の可能性は低いと思います。

私は以前SO-01E使っていて同じように店頭の読み取り機で時間がかかったり、エラーになる症状に悩まされました。
http://www.dcmx.jp/st/info/correction20121128.html
SO-01E固有の問題かもしれませんが、ドコモDCMXの公式サイトにて
「SO-01Eにおいて、ご利用になる店舗やサービスにより、おサイフケータイの読み取り機へのかざし方によってはご利用できない場合がございます。」
との説明があり、リンク先のPDFファイル
ttps://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/utilization/product/so01e/notice.pdf
（ここの掲示板ではPDFの直リンクは禁止の為、上記URLの頭に"h"を付けてアクセスしてください）
を開くとイラスト入りで説明が出てます。
この方法でかなり改善されエラーで決済できない店舗はなくなりました。

機種によってはFelicaチップの位置が微妙で読み取り機に正確に当てないと反応しなかったりエラーになる可能性があるので上記PDFのやり方を試されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：18016273

[がぐ]

自分もL05Eを使っていますが、一週間くらい使わなかった後にコンビニでEdyをやると全く反応しなくなりました！楽天に問い合わせると、アプリのアンインストール→再インストール！ダメならドコモショップと言われ、やりましたがダメでした！ドコモショップは待ち時間が長すぎて帰りましたのでまだですが！

書込番号：18016346　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Rainbow☆]

皆様、コメントありがとうございます。
マグドリ00さんのSO-01Eのかざし方について参考にしようと思います。
しかし今まではリーダーに近づけるだけで反応良好だったのに急に読み込みが出来なくなるのは困りましたね(^_^;)

様子を見て後日経過をまたコメントさせて頂きます。

書込番号：18020255　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

iDでしたらカードがありますので
発行してもらうといいですよ
確か１年に１回以上利用すると
年会費無料です
フェリカ未対応端末が増えてきた
のでカード発行する様にしたみたいです。
L-05Eは少し浮かした場合がいい時もありますよ。

書込番号：18126403

[(´∀')]

自分はよくiDエラーになります。その時はiDもかざしても使えなくなるので、再起動をすると治ります。なのでめんどくさいですがトラブルを防ぐためアプリ起動して残高確認してから(見れるとエラーではない)使うようにしています。
読み込みが遅いと言うことは認識が甘いので手間かもしれませんが再起動もしくは店側の読み込みが弱い、ズレがあるなどだと思いますので、その辺を意識して使えばあまり気にならなくなりますよ

書込番号：18191833　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆Rainbow☆]

皆さんｺﾒﾝﾄありがとうございます。
あの後も結構iD決済に時間がかかったりなとがあり､ﾄﾞｺﾓｲﾝﾌｫﾒｰｼｮﾝｾﾝﾀｰへ問い合わせを実施し何か同じような事象報告があるかどうかの確認をしようと思ったところ情報はないとのことで､そこからDCMXｾﾝﾀｰへ転送されました｡(当方DCMX一般ｶｰﾄﾞ所有)

やはり予想はしていましたがDCMXｾﾝﾀｰで確認しても[電話だから再現を拝見出来ない｡ｼｮｯﾌﾟで事象確認させて頂く｡]と一点張りでした｡

私もなんとかそのまま利用は継続していたのですがあるｺﾂに気付きました｡

店側のFeliCaﾘｰﾀﾞｰにﾀｯﾁする際に液晶画面に手のひらをくっつけ､覆いかぶせる事で瞬時にﾀｯﾁ出来るようになりそこからは決済読込も瞬時に調子が良いです｡

約2ヶ月経過し今のところ不具合もなく購入当初の状態戻りました｡

皆さんももしﾀｯﾁ不良があった場合はお試し下さい｡
また､色々な提案感謝いたします｡ありがとうございました｡

書込番号：18229601　スマートフォンサイトからの書き込み