『ブラウザーのトラブル』のクチコミ掲示板

[こひでれん]

ブラウザーのアイコンから、「ブックマーク」「履歴」「画面メモ」の全てが見られなくなってしまいました。
「問題が発生したため、ブラウザーを終了します」という表示が出てます。

再起動しても解決しません。

対応をご存じでしたら、ご教示いただけますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

書込番号：18463772

[ぶにたろ]

再起動で直らないなら、ブラウザのキャッシュクリアを試してはどうでしょうか。
直らないならデータ消去。
データ消去はブックマーク、履歴等はきえてしまうのであしからず。
これでも駄目なら初期化が手っ取り早いかも。

書込番号：18463899　スマートフォンサイトからの書き込み

[こひでれん]

ぶにたろさん

有難うございます。
キャッシュクリアでもダメでした。

「ブックマーク」「履歴」「画面メモ」の画面にいくとすぐに「問題が発生したため、ブラウザーを終了します」という表示が出て落ちるので、何も出来ない状態です。

ブックマーク、履歴は全て消えても構わないのですが、初期化はアプリなどにも影響するので怖くてちょっと実行できません・・・＞＜

書込番号：18464168

[ぶにたろ]

スレ主さん
説明が足りず申し訳ない。
ブラウザからでは無く、
本体設定→アプリ→全て→ブラウザ→キャッシュクリア
駄目なら、
本体設定→アプリ→全て→ブラウザ→データ消去
データが不要ならいきなりデータ消去でもキャッシュクリアしたことになりますのでその辺はお任せします。
初期化はどうしても直らない場合の最終手段なので先ずはデータ消去をお試し下さい。

書込番号：18464226　スマートフォンサイトからの書き込み

[こひでれん]

ぶにたろさん

直りました！！
感動です！！

ご説明頂いた手順でデータ消去したら、動くようになりました。

本当に本当に助かりました！！有難うございました<(_ _)>

書込番号：18464485