『エラー番号 6C10』のクチコミ掲示板

[マキロイ]

昨年11月末にアマゾンで本機種を購入しました。
年末の年賀状作成等、順調に使用していましたが、本日突然故障しました。
「プリンタートラブルが発生しました。電源を入れ直してください。解決しない場合は、取扱説明書を参照して下さい。」（エラー番号6C10)と表示されます。
指示通り何回もコンセントを抜いて電源を入れ直してみましたがだめでした。
電源ON時には問題がないのですが、印刷を実行するとデータ受信後にエラーになります。
メーカーに問い合わせたところ、
「サービスセンターに持ち込み修理を依頼して下さい。」と言われました。
当然保証期間内なので修理代はかかりませんが、こんなに早く壊れるとは・・・折角気に入っていたのでがっかりです。
同じ症状が出た方はいらっしゃいますか？

書込番号：12523906

[オギパン]

こちらご参考に

http://search.yahoo.co.jp/search?p=6C10&search.x=1&fr=top_ga1&tid=top_ga1&ei=UTF-8

書込番号：12524044

[マキロイ]

大変参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：12528249

[ぱちもんきー]

私は、購入して最初のセットアップの最中のヘッドクリーニングで6C10エラーが出てしまいました。
電源再投入すると今度はヘッド位置調整を促すメッセージになるのですが、用紙をセットしてOKボタンを押すとやはり6C10エラーが出てしまいます。
その後は、電源再投入でヘッドクリーニングとヘッド位置調整で交互にエラーが出てしまって先に進むことができません。
カバーを開けて電源投入するとヘッドは一応スムーズに左右に動いているようです。
完全にお手上げ状態です。
本日、コピーに使う予定だったのでガックリ・・・

マキロイさんはその後無事に復帰されたのでしょうか？

会社の近くのヨドバシで購入して、片道1時間30分の通勤経路をハンドキャリーしました。
交換にせよ修理にせよ、あと一往復の持ち運びを考えるとかなり心が折れそうになります。
もう少し大きい、重たい製品だとメーカーからの出張修理になるのでしょうが、ぎりぎり持ち込み出来る大きさなのが、こんなときは辛いですね。

まあ、今回は通販で購入しなくて良かったと前向きに考えることにします。

書込番号：12552049

[nekopuni]

あたしも、１週間前にこのエラーで印刷できなくなりました。
修理するには、お金も時間もないので、「インクつまり」かもと思い、自分で掃除し、エラーなくなり、印刷できました。
やりかた、箇条書きにしてみましたが、多いです。

（やりかた）
（手順１）インクタンクをはずし、プリンタヘッドをはずし、アルコールを含ませた綿棒で、プリンタヘッド裏面のノズル付近をきれいに拭く、（かなりよごれてたです）（手順２）インクタンクのインク出口と合わさる、プリンタヘッドのインク入口を、アルコールを含ませた綿棒で、プニュプニュと丁寧に拭く、（アルコールはたっぷりインク入口に含ませてやりました。インク入口は不織布みたい感触です）作業はこれだけです。

（注意１）よごれた綿棒で、ほかの色のインク出入口を拭かない。よごれた綿棒をアルコールのビンにそのまま、つっこまない。とにかく、単色の出入口をほかの色でよごさないようにしました。綿棒２０本くらい使いました。アルコールは手元にありました。あまり強い溶剤は大事なとこまで溶けちゃうかもなので、危険です。

（事後１）掃除直後は、エラーのままでした、（多分、インクつまりが溶けるに、時間がかかるのではないでしょか）（事後２）掃除後、コンセント差したまま２日後に、「こんなの捨ててやる！でも、いちおう、も一回みてやるか！」と思い、機械的な故障箇所を、切り分けたかったので、（事後２−１）まず、スキャンしたのをＵＳＢメモリに保存できまいた。（事後２−２）次に、スキャンしたのを、後トレーから給紙したＡ４に印刷（カラーと白黒、各１枚ずつ）できました。（事後２−３）次に、パソコンから送ったファイルを、後トレーから給紙したＡ４に印刷できました。

（注意２）「新しいのに買い替えだ！捨てちゃえ！」と思ってるなら、捨てる前に、問題箇所の切り分けを、ご自分でやってみて損ないです。作業は３０分くらいで、費用もほとんどかかりません。ただ、失敗しても、あたしに八つ当たりしないでくだしゃい。

書込番号：13267498