『標準のバックアップツール』のクチコミ掲示板

[Lizm]

以前データを保存しすぎてメモリーがいっぱいになった為、標準で入ってる『バックアップと復元』を使ってmicroSDに保存しましたが、元のデータを削除した今になり復元できなくて困ってます。

"選択されたバックアップ記録は互換性のないソフトウェアバージョンのため使用できません。
最近作成したバックアップファイルを選択して下さい。"

と表示が出ますが、復元データの選択画面には保存日時がちゃんと表示されています。純正のバックアップツールは購入当初から更新ないのでバージョン1.0で、互換性のないソフトウェアバージョンということはないと思います。

試しで適当なデータを同じmicroSDにバックアップしてみると、こちらは復元できました。

バックアップデータが一部破損してるのでしょうか？部分的にでも復旧は不可能ですか？
詳しい方のご意見をお聞きしたいです。

書込番号：18226522　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

OSアップデートを実行する前（Android 4.1）に取ったバックアップデータということはありませんかね。

書込番号：18226668　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lizm]

早速お返事いただきありがとうございます！

なるほど！
いま現在4.2.2で、バックアップは昨年夏に取ったものです。昨年夏頃はまだバージョンが4.1.1でした。
ソフトウェアのバージョンとは、アプリではなくosそのものを指していたのかも知れません。

出荷段階の状態にリセットすればosバージョンが元に戻り、復元も可能性があるということですね！

書込番号：18226828　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

いえいえ、そうではなくて…
OSアップデートは一度実行してしまうと、端末初期化でも元のバージョンに戻すことは出来ません。4.2のまま初期状態になるということです。

なので残念ながら、そのバックアップデータの復元はかなり厳しいような気がします。
（自分は今だに4.1のままなので検証出来なくて…あくまでも推測ですが）

書込番号：18226915　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lizm]

回答ありがとうございます！

なんと...
アップデートしてこんなに大損してしまうとは。

保証外になっても構わないのでダウングレードしててでも引っ張り出したいです(..)

純正バックアップなんて使うんじゃなかったですねぇ。

書込番号：18227089　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ufan]

バージョンに起因するトラブルと仮定して、スレ主さんにとって、とても重要なデータだとするならば、Ver4.1の中古を手に入れれば解決しますね。
ftfを入手できれば、保証対象外覚悟で元に戻すことはできますが・・・。

書込番号：18227273

[りゅぅちん]

『バックアップと復元』アプリはアンインストールしてましたが、バックアップデータを個別に取り出せないか？試しにアプリを戻して実行してみました。

".semc-fullbackup"フォルダにバックアップデータが保存されますが、写真や動画／電話帳等すべてのデータはやはり暗号化されてて、そのまま手作業では取り出せないようになってますね。
当アプリの復元機能を使用しない限り、復号化は出来ないようです。

書込番号：18227309　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lizm]

Ufanさん
返信ありがとうございます。
Ftfでダウングレード、最終手段として考えてみます！

りゅうちんさん
返信ありがとうございます。
検証いただきましてありがとうございます。
改めて面倒で迷惑なアプリですね(´・ω・`)


とりあえずは友人がftfの扱いやら、ダウングレードも出来そうなので、もう少し足掻いてみます！
ありがとうございました♪

書込番号：18231477　スマートフォンサイトからの書き込み