『Digital Photo Professionalの不調』のクチコミ掲示板

[AXELDANCER]

S120の不調じゃないんですが、「Digital Photo Professional」を 3.13.51(Win8/64bit版)にアップデートしてから、RAW現像するとDPPが強制終了してしまいます。

現像して、セレクト編集画面からメイン画面に切り替えるとエラーも出ずに落ちます。

JPEGに現像は出来ているのですが、レシピなどのデータは残ってません。

環境はWin8.1(64bit)・Intel Core i7・メモリ32G です。

どなたか解決策がわかる方、同じ症状の方おられますか？

書込番号：17329790

[mt_papa]

解決策ではないですが、、

こちらは Win7 64bit Corei7 4GB memory で、おなじ version の DPP
を使用しています。 S90 , EOS 6D の RAW は安定して現像できています。

DPPに問題があるならアップデートを待つしかないと思います。

書込番号：17330001

[… 彩 雲 …]

AXELDANCERさん、おはようございます。

こちらで同じ状況の方の情報（解決策）を待ちつつ、キヤノンさんのサポートへ電話連絡されたほうが、
答えも早く見つかると思います。

私も最新のDPPを使っていますが（Win7 64bit）、今まで一度も不具合はありません。
カメラは1DX、SX50HS、S110です。

早く解決すると良いですね。

書込番号：17330565

[AXELDANCER]

mt_papaさん、

ありがとうございます。
アップデートで治ったらいいんですけどね。
自分だけの症状なら望み薄かな…。



… 彩 雲 …さん、ありがとうございます。

とりあえずサポートには昨日メールでの問い合わせはしています。

書込番号：17333176

[maskedriderキンタロス]

こんばんは。

よくあるパターン返事になってしまいますが、、、

ＤＰＰアンインストール→再インストール→アップデートでやってみてはいかがでしょう？

とりあえず出来ることとしてです。

書込番号：17333999

[AXELDANCER]

maskedriderキンタロスさん


ありがとうございます。
すでに2回ほど試していますが、ダメでした。

書込番号：17335518

[甚太]

私も一応ﾊﾟｿｺﾝにｲﾝｽﾄｰﾙしていますが、頻度が少なく遭遇した事はありません。
ｿﾌﾄ自体にﾊﾞｸﾞがあるならCanonに状態を話してみたほうが解決が早いかもしれませんよ。

書込番号：17340511

[AXELDANCER]

甚太さん

ありがとうございます。
すでにメールでの問い合わせをしていました
。
キャノンからの返信があり、やはり再インストールしてくれとのことでした。

しばらく様子を見ます。

書込番号：17341160

[甚太]

Canonサイトでバージョンアップでましたね。
ダウンロードしてみたらいかがですか？

書込番号：17357310

[AXELDANCER]

甚太さん

ありがとうございます。

なんとか正常に戻ったみたいです。

以前、Canonからの指示通りにサイトからDPPをCanonサイトからダウンロードして再インストールしたのですが、
今度はアップグレードできない症状になってました。

この対処法があってないかもしれませんが、レジストリをきれいにしてから再インストールしたところ、
上手いこといきました。

レジストリの削除で何か他に不具合が出るかもしれませんが、今のところ大丈夫そうです。

お騒がせしました。

書込番号：17359258