『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[風の中のズバリ]

買って２日目なのですが
きのうまで普通に撮れていたのに
今日使ってみると
おまかせで撮った写真が緑がかった写真になります
画面のほとんどが濃い緑で塗りつぶされたような写真になってしまいます
工場出荷時の設定に戻してもなおりません
初期不良なのでしょうか？

書込番号：18550201　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jennifer Chen]

出来ればその緑の写真此処に載せれませんか?
その方が色々解るかも…

書込番号：18550215　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェニックスの一輝]

故障の可能性が高いので、購入店に持っていってチェックしてもらってはいかがでしょうか？

操作ミスだったとしても、教えてくれると思いますし、
故障だった場合は本体交換してくれると思います。

書込番号：18550248

[風の中のズバリ]

amazonで買ったのですが修理してもらうにはどうすればいいでしょうか？
問題の画像です

書込番号：18550261

[フェニックスの一輝]

返品（返金・交換）のページは下記にあるようです。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/?nodeId=3494121


初期不良については下記のように書かれています。

初期不良の商品については、
お客様からのお問い合わせ内容に応じて返品期間を過ぎてからでも受け付ける場合があります。
なお、返品条件は、Amazon.co.jpが発送する商品と、
Amazonマーケットプレイス出品者が発送する場合で異なります。

トラブルや不具合の返品 状態　返品・交換

商品到着後30日以内

原則として商品代金（税込）を全額返金します（配送料、代引手数料および海外配送手数料を含みます）。
交換も承ります （並行輸入品は、交換は承りません）。

書込番号：18550312

[じじかめ]

室外で撮影しても色がおかしいのなら、故障だと思います。

書込番号：18551352

[okioma]

初期設定しても直らないのであれば何らかの不良の可能性が大きいかと。

買ったamazonに連絡ですね。

書込番号：18551374

[風の中のズバリ]

みなさん返信ありがとうございました
Amazonに連絡してみます

書込番号：18551834　スマートフォンサイトからの書き込み