『修理』のクチコミ掲示板

[TTzeus]

最近PS3でゲームソフトが回転しながら本体に入った後、読み込みをしなくなってしまいました。
何枚かゲームソフトを替えてみたんですが、本体内に入った後に回転している様子がないんです。
修理に出そうと思い色々調べたんですが、送付先がみつかりません。どこに送ればいいでしょうか？
分かる方がいれば、よろしくお願いいたします。
購入は2007年12月中頃で保証期間内です。

書込番号：8594763

[絶対運命黙示録]

まずはサポートに電話してください。
0570000929
↑(携帯からでもOK!)
サポートが修理が必要と判断した場合にはサポートで佐川急便を手配してくれます。

書込番号：8594797

[ポテトグラタン]

ディスクドライブ交換になりそうな感じですねぇ。私も経験してます。
絶対運命黙示録さんのおっしゃる通りにすると大丈夫ですよ。
0570-000-929(PHS、一部のIP電話の場合 03-3475-7444）受付時間 10：00〜18：00です。
私は、PS3の箱に本体のみ（ケーブル類は入れず、コントローラも入れない、ハードディスクも外す）を入れ、購入した際に同梱されてたカルテも書き込んで箱に入れるという流れでした。
あとは指定した日に業者が取りにきてくれました。

書込番号：8594870

[絶対運命黙示録]

>>ポテトグラタンさん
あ!すみません、他の番号も書くべきでしたね。
因みに03-3475-7444だとナビダイヤルのようにボタン選択が無いので直通でサポートに繋がります。

書込番号：8594928

[TTzeus]

絶対運命黙示録さん ﾎﾟﾃﾄｸﾞﾗﾀﾝさん お返事ありがとう御座います。
教えていただいた番号へ電話をして症状を伝えると、ハードディスクを付けたまま修理をするという事になり、翌日に佐川急便が引き取りに着てくれることになりました。料金は今のところ無料みたいですが、有料の場合連絡があるみたいです。
また、変わった事があれば、報告したいと思います。

書込番号：8599313

[絶対運命黙示録]

HDD付けたままですか、それなら送る前にバックアップをしとくことをオススメします。
確実に初期化されて返ってくると思うので、大切なデータ、消えて困るデータはバックアップしといてくださいね。
セーブデータ等は個別にUSBメモリ等にコピーするのがいいかと。

書込番号：8599404