『ＰＳＰ2000なのですが… 操作不能になってしまいました。』のクチコミ掲示板

[ゴルゴ３２]

PSP3000ではなく2000についての話です。（こちらに書いたほうが情報が得られると思いまして）

昨日、画面に「予期せぬエラーが発生しました。インフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。」と数ヶ国語で表示されて、操作不能となりました。
直前の操作は以下の通りです。

�@ｔｏｒｎｅから移した番組Ａを視聴。
�A視聴後、番組Ａを削除。続けて番組Ｂを再生しようとしたところ再生できなかった。
�Bおかしいと思いながらも同様に番組Ｃを再生しようとしたが、これも不可。
�CＢもＣも削除。この時点でメモリスティック内には何のデータも無い状態に。
�DＵＭＤに入っていた「みんゴル２」を起動したところ、前述のエラーが発生し操作不能に。

セーブデータが入っていないメモリだったけど、時間潰そうかと起動しただけなのに…(T_T)

サポートセンターにメールしましたが、なにやら有償修理になりそうな返信が…。（定型文なのでしょうけど）
これで郵送して連絡なしに9,450円も取られるのは非常に悔しいのですが。そんなものでしょうか？特に禁止された操作をしたわけでもないと思っているのですが、お金を取られるのは常識ですか？

書込番号：11565930

[atjgp]

保証期間が過ぎれば、普通は有料でしょう。

書込番号：11566495

[D2XXX]

保証期間内なら場合によっては無償修理ですがそれ以外は有償なのが常識でしょｗｗ

書込番号：11566824

[Freedom of Freedom]

通常は有償です。

でも、それだけ金額がかかるのであれば、もう少し足して3000への買い替えの検討することを薦めます。

買い替えるのなら、長期保証が付けられる店で買うことも薦めます。

書込番号：11567006

[wsin]

>これで郵送して連絡なしに9,450円も取られるのは非常に悔しいのですが。
送ったら、問答無用で修理されて、料金請求されるとかは無いと思われ。
実際に状態見て、修理が必要なら、金額の通知と同意確認くらいはあるでしょ。

書込番号：11567066

[田舎のゲーマー]

過去にあったスレですが

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11498457/

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=11309695/

に同じような、予期せぬエラーの件がありました。

スライドスイッチ長押しで電源を切って再起動してみるとか、バッテリーを脱着するとかで改善するかもしれませんね。

書込番号：11567110

[/ アクア]

そんなものです。

書込番号：11567417

[ニックネーム登録済み多すぎ]

＞送ったら、問答無用で修理されて、料金請求されるとかは無いと思われ。

9,450円以下の修理料金なら連絡無しで修理対応のはずです、見積もり連絡のサービスはしていないはずです。

書込番号：11567820

[ゴルゴ３２]

皆様、ご回答ありがとうございました。

＞田舎のゲーマー様
リンク先拝見しました。ありがとうございました。（先に調査しなければなりませんでしたね。）
症状が一致する事例だったので夜に ・電源OFF ・バッテリ入れ直し 試してみます。

書込番号：11568357

[ゴルゴ３２]

電源ＯＦＦで直りました。バッテリの入れなおしは不要でした。
ありがとうございました。

ニックネーム登録済み多すぎ　様
＞9,450円以下の修理料金なら連絡無しで修理対応のはずです、見積もり連絡のサービスはし＞ていないはずです。
そのように書かれているメールが届き凹んでいました。結果簡単に治ったので良かったですが、治らなかった場合はどうしていたかと考えてしまいます。連絡なし3,000円くらいなら踏み切れると思いますが。

書込番号：11570905