『乾燥が、旨くいきません。』のクチコミ掲示板

[ロボブンブン]

先月末にこの機種を買ったのですが、乾燥が旨くいきません。量が、多すぎたのかと思い量を減らすと旨くいく時もあるのですが、乾燥せず止まってしまうこともあります。これは、故障でしょうか？同じように感じている方の対処方法など教えていただけないでしょうか？宜しくお願いします。

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[デジタルエコ]

ロボブンブンさん　こんにちは

　コースは、洗乾コースでしょうか？
洗剤量の表示はいくらになっていますか？

また、乾燥後毎回フィルターなどの掃除はチャントされていますか？

取扱説明書P15・19・26とお手入れP46〜51を確認してください。

書込番号：18319950

[tonkarari]

私も同じように乾燥が上手く行かず困ってます。ついには生乾き臭まで出てきました。
洋服はシワになるので、タオルのみで洗濯乾燥、または乾燥のみをさせることが多いですが、次第に臭くなってきて困ってます。
お手入れは毎回その都度しており、最近は特に気になるので乾燥途中にも止めて一度フィルター掃除をしたりと工夫してますが、なかなか改善されません。10数年来の4台目のドラム式ですが初めてのヒートポンプで初めて経験です。
故障なのであれば近日中にメーカーに問い合わせてみようかと思います。
何か解決策あればいいんですけど。

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[ﾏﾗﾐｭｰお父さん]

　ご参考になれば、東芝のドラム式の洗濯機は、残念ながら本体上部のフィルターを掃除しても乾燥がうまくいかない、生乾きの問題にたして解決策には、ならないケースがまれにあります。

　原因は、非常にまれなケースになりますが、上部のファイルターの前につながるパイプにホコリがたまりパイプ内の風が通らなくなったことが原因とみられるからです。
　東芝では、そのパイプ内のゴミの対処（対策）として、付属品に掃除機につけるパイプを付属して購入者にそれを使用して、パイプ内のゴミを取るようにお願いしています。

　しかし、いかにゴミをその付属品を使用しても完全に、すべてのゴミ取れないケースがまれに発生します。

なぜなら、パイプ内のゴミが乾燥していれば、すぐに取ることができて良いのですが、非常にまれにゴミが濡れているケースもあります。
濡れたゴミは、掃除では、簡単に完全にとることは、できないことがあります。その残った、濡れたゴミは、パイプ内に付着、その後、また、洗濯・乾燥をするとその練れたゴミが乾燥により完全にパイプ内にこびりつき、その後、非常にまれですが何回も同様なことが起こり、いつのまにか段々とその付着したゴミがパイプ内で大きくなり、パイプ内に風が通らない状況をつくり、その為に風が通らないよいう状態により乾燥がうまくいかない、生乾きの現象が発生します。

　この現象の前触れとして、
　　　　１．洗濯機の乾燥時の仕上がり時間の見直しが頻繁にでる。
　　　　２．乾燥時に以前より本体のドラムが揺れる。
　　　　３．乾燥時ピーという聞きなれない音がする等が発生します。
　また、本体上部のファイルターを外して全面のパイプの中をライトで照らすとホコリがパイプにこびりついているのが見えるケースもあります。

　対応策は、パイプ内の風が通るようにすれば、ほとんど直ることが多いので東芝サービスに連絡して、上部フィルターに繋がるパイプの掃除を依頼するか交換をお願いするのがベストと考えます。
　それでも、ダメな時は、上部ファイルターを外してもらい、その下を掃除してもらうと、風が通るようになるので直るケースがあります。
　以上のことを実施して駄目な時は、ヒーポンが問題があるので東芝のサービスと相談してください。

書込番号：19088719