『PCと同期しません』のクチコミ掲示板

[キキさん]

iPhoneとMacbookProをUSBケーブルで接続しても「このpcを信頼しますか？」の質問ばかりで同期しません。pcは最新のOSがはいっていますがネット接続はしていません。
このpcとは音楽や写真などのやり取りをしたいと考えているのですが・・・
どなたか御助言よろしくお願いします。

書込番号：16733249　スマートフォンサイトからの書き込み

[関東のおやじ]

こんにちは。

iTunesにログインし、このコンピュータ
を認識するというようなメニューが
あると思います。

そうすると大丈夫ではないですかね？

書込番号：16733268　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキさん]

iPhoneのiTunesへのログイン方法がわかりません。本当に無知ですいません。
PCのiTunesにはiPhoneが認識されていないようですし・・

書込番号：16733461　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

PCのOSが最新でも、ネット接続されてなければ、iTunesが最新でないので、まずはパソコンをネット接続して、最新のiTunesにしましょう。

書込番号：16733511　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキさん]

説明不十分ですいません。PCのiTunesも最新のものです。

書込番号：16733546　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

下記のページの「3.「信頼」をタップします。」をiPhoneで行い、「4. iTunes でデバイスを同期する場合、「承認」をクリックします。」で「承認」をコンピュータでクリックしても承認されないということでしょうか？

iOS 7：「このコンピュータを信頼しますか」警告
http://support.apple.com/kb/HT5868?viewlocale=ja_JP


また、そのMacBookProとiPhoneは今回初めて接続されたのでしょうか？

書込番号：16733652

[キキさん]

以前一度接続さたことがあります。
信頼を選択しても同じ質問が繰り返されるだけなのです。

書込番号：16733719　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

>信頼を選択しても

これはiPhoneでのことですか？それともMacのことでしょうか？

もしMacのことでしたらMacをインターネットに接続してお試しください。

書込番号：16733840

[キキさん]

iPhoneとMacをUSB接続するとiPhone側に「このPCを信頼しますか？」とでます。信頼するを選ぶとまた同じ質問が繰り返しでて先に進まないのです。何かのロックがかかっているのでしょうか？信用しないを選ぶともちろんダメですよね。初心者で全然分からずすいません

書込番号：16733907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

Windowsでのトラブルなのですが、こちらに似た例がありました。
[iTunesに接続してもPCがiPhoneを認識しません]
https://discussionsjapan.apple.com/message/100792881#100792881

この質問者さんはWindows8なのでモバイルデバイスサービスの再インストールになったと思いますが、Macの「デバイスが認識されない」トラブルシューティングをされてみてはいかがでしょうか。
（OSを最新にしますのでインターネット接続が必須です。）

Lion以上の場合；
iOS：iTunes for Mac OS X でデバイスが認識されない
http://support.apple.com/kb/TS1591?viewlocale=ja_JP

また、Mac OS X v10.6 Snow Leopardでは上記とは少し事情が異なるようです。

お使いのOSのバージョンは何でしょうか？
（メニューバー左上のAppleアイコン＞「このMacについて」）

書込番号：16734097

[ihard Love]

>キキさん

やりとりを拝読する限り、以下のことが推定できます。

�@iTunesforMacのVersionが古い
�AMacOSXのVersionが古く最新のiTunesがインストールされない
の何れかと思われます。
確認方法としてこちらのSTEP1.2を確認して現在のVersionにあった方法をとり、
OSXを最新のMountainLionかLionにして下さい。
http://www.apple.com/jp/osx/how-to-upgrade/
LionMacOSXにした場合は別途iTunesを最新にする様次のことを行って下さい。
http://support.apple.com/kb/HT5654?viewlocale=ja_JP

なんでこんなことを言うかですが....
同じことで、戸惑ってる人がWin/Macのユーザーで多くいる為です。
Winの場合ですがこの様な会話がAppleコミュニティでされています。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100792881#100792881
Yahoo知恵袋でも.....
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10114041370

書込番号：16734156

[キキさん]

御回答本当にありがとうございます。OS は
10.6.8です。iPhoneを始めて購入して4日目！分からない事ばかりで...

書込番号：16734167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

おっと.....

ふじくろさんとリンクが２か所程被りました。
失礼しました。m(__)m

書込番号：16734170

[キキさん]

iTunesは11.1.1がインストールされています。

書込番号：16734195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>キキさん

それでは....
MacOSXが古く最新のiTunesも最新が導入できないことになりますので、一気にMountainLion（10.8.X)にしましょう。
自動的にiTunesも最新かその手前になるでしょうから、後でiTunesを最新にすればOKです。
但し、MacOSXのアップグレードは費用が掛かります。Mac App Storeで購入費用が表示されるでしょうから、確認して負担OKであれば実行して下さい。
先程のMacOSXアップグレードリンクのSTEP2.3です。
http://www.apple.com/jp/osx/how-to-upgrade/

その後、iTunesをアップデート（無料）すればOKです。
これが終わればiPhone5Sのコンピュータ認証は1度しか表示されなくなるはずです。

書込番号：16734227

[ふじくろ]

Mac OS X v10.6 Snow Leopardの場合はこちらのようですが、/System/Library/以下のファイルを触りますのであまり初心者さん向けではありませんが、お試しになる場合はすべてのソフトウェアアップデートをインストールしたうえでバックアップを取り十分注意して行ってください。

アーカイブ - Mac OS X v10.6：再起動後 iOS デバイスが iTunes で認識されない
http://support.apple.com/kb/TS3540?viewlocale=ja_JP


ihard　Loveさん

一部かぶってしまいましたね。

>OSXを最新のMountainLionかLionにして下さい。

iTunes11.1がインストールされている場合でもMac OS X v10.6 Snow Leopardではダメなのですか？

書込番号：16734228

[キキさん]

ふじくろさんの方法で解決しました。原因は不明で多少怖いですが。本当に有難うございます^o^

書込番号：16734289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ihard Love]

>ふじくろさん

>iTunes11.1がインストールされている場合でもMac OS X v10.6 Snow Leopardではダメなのですか？

Snow Leopard(OSX10.6.8)でもiTunesは最新に出来ますね。
デバイス認識のリセットで大丈夫でした.....(-_-;)
大変失礼致しました。<m(__)m>

たまたま、見たのですが主さんのトラブルふじくろさん提案で解決されたとのことです。。。。

書込番号：16734304