『白ロムで買いました』のクチコミ掲示板

[たか410]

状態はまぁまぁ良いのですが　ところどころ傷とかあり画面とかも　本体自体は気に入ってますが　auショップに行ったら外装交換して貰えるのでしょうか？

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[ACテンペスト]

昔は外装の劣化を理由でも簡単に修理に応じてくれましたが、昨今は安心サポートプラスに加入していても動作不良でも無い限りおいそれと交換に応じてはくれません。

まあ、逆に言うと動作に支障を来すと簡単に判別できるなら交換には応じてくれます(同一機種の在庫が有ればですが)

そういうことです。

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[ｔｏｓｈｉ＠２００４]

ご存知かも知れませんが、
背面を全部被っているバッテリーカバーなら、
au オンラインショップでも売られてますよ。
なので、背面は新品状態になります。

多分、私もですけど、側面の金属部分のほうが傷が多いと思いますが、
そちらも交換出来れば良いですね。私もやりたいです。

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[NK42A]

外装交換は有償でしてもらえた筈です。
但し費用は、全額負担だった筈ですよ。

ショップで確認するのが確実です。

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[マグドリ00]

ドコモの場合は回線契約があれば白ロムの外装交換を5千円（税別）でしてもらいました。
auの場合は不明ですが回線契約がないと全額負担かもしれません。

auお客様サポートに確認中ですので回答が来ましたら報告いたします。
暫くお持ちください。

書込番号：19648071

[マグドリ00]

auお客様サポートから回答来ましたのでご報告いたします。

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お問い合わせを頂きましたGALAXY Note3 SCL22の外装交換に関しましては、当窓口では詳細をご案内できかねますので、大変恐れ入りますがお近くのauショップにて対応可能か否かを改めてご相談頂けますでしょうか。

なお、宜しければ以下のURLにてお近くのショップをご検索頂けますので、ご活用ください。

【auショップ検索】
http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/?bid=we-we-gn-0012

当窓口までお問い合わせ頂いたにも関わらず、お役に立つご案内を差し上げられず大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い致します。
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お手数ですが直接auショップに行くしかないですね。
役に立たない情報で申し訳ありませんでした。

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[たか410]

いろいろコメントありがとうございます　まずはauショップに相談してみます

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