『電源を入れた時のauの文字が映る白い画面から次に進みません』のクチコミ掲示板

[hdhdyk]

購入から３日目なのですが、白い画面に「au」の文字が映る画面から、通常操作画面に移ることができません。
２日目の夜には、充電器に設置した状態では使用でき、はずすと白い画面に即移るといった状態になり、３日目の朝には充電中でもその点滅画面が映り、なにもできない状態です。

充電の赤ランプがつく部分には青ランプが点灯しています。

電源ボタン長押し、ＩＣチップ及びＳＤカードの入れなおしも試しましたが変化なし。

もし改善のための手段や原因のわかる方がいらっしゃいましたら、助けてほしいのですが・・・

仕事でも使っているものなので、現状かなり困っています。。。

書込番号：17932917

[Ufan]

お仕事に使用しているなら、ここで回答を待っている場合ではないと思います。

すぐにauショップに行きましょう。

書込番号：17933087

[hdhdyk]

返信ありがとうございます。

今日はどうしても職場を離れられず、問い合わせも帰宅時間が遅かったためにできませんでした。
明日朝一で行こうと思いますが、もし解決方法御存じの方がいたら、と思いで投稿した次第です。

確かにおっしゃるとおりですので、auショップに足を運んでみます。

ありがとうございました。

書込番号：17933149