『SPメールがバックアップ出来ません…』のクチコミ掲示板

[ttm48]

前機種からSDカードにバックアップしたSPメールが本機種で表示されません。
画像や動画は問題ないのですが、shツールから見るとなぜがGメール扱いになっており、タップしても｢問題が発生したため終了します｣と表示されます。
メールアプリからメールの取り込みを選択してもフォルダに見当たりません。
対処法をお願いいたします。

書込番号：17232238　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

ドコモバックアップアプリを使用してデータフォルダがないと？

書込番号：17232631　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

今お使いのアプリは新しいドコモメールアプリですか？
ＳＤカードのデータはＳＰモードメールアプリを使いeml形式でバックアップしたものですか？
もし、両方共ＹＥＳなら問題ですね。

新しいドコモメールはvmg形式しかサポートしていませんので、eml形式でバックアップされている場合、ドコモメールアプリに取り込むことはできないのです。

ＰＣのメールソフトでeml形式のデータを取り込んで、ドコモのメールに転送すれば良いかもしれません。
あるいはeml形式をvmg形式に変換することができれば端末のドコモメールに取り込めるでしょう。

vmg形式→eml形式は見つかるのですが、逆変換は見当たりません。
さがして見てください。

書込番号：17232816

[文鳥LOVE]

追伸です。

前機種が手元にあるなら、再度ドコモバックアップ(ＳＤカードバックアップ)またはＳＰメールアプリ(vmg形式)でバックアップすれば新機種に取り込めます

書込番号：17232911

[hide1484]

ドコモバックアップアプリを使ってみては。

旧端末にmicroSDを入れ、ドコモバックアップアプリを起動→microSDカードへ保存・復元→バックアップ→必要な項目にチェック→実行、
次にmicroSDを新しい端末に入れドコモバックアップアプリを起動→microSDカードへ保存・復元→復元→必要な項目にチェック→上書きか追加を選択→実行
そうすれば、クラウドの横にローカルのタブが現れて、SPメールが保存されていると思います。
たぶん自分はそれで保存出来たと思うのですが・・・

書込番号：17233628

[ttm48]

皆さまありがとうございました。
疑問が氷解しました。

書込番号：17283725