『ドット抜け』のクチコミ掲示板

[まさやんばる]

残念ながら画面中央の左側に緑色の輝点を発見しました。
目立つ場所なので気になってしまい、
ドット抜けを修復するアプリ等を試しましたが改善されません。
ドコモショップに持ち込み有償でも良いので修理もしくは交換は出来ますか？
出来ない場合は携帯保証お届けサービスを使って交換したいと思います。
また、皆様がお使いのSO-02fにドット抜けが有るかを教えて頂きたいです。

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[優希1989]

僕の端末はドット欠けは無いです。

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[のぢのぢくん]

ドット抜けは古来から散々語り尽くされた事ですが、1つや2つでは不具合と認めない販売者が多いと思いますよ。

ドコモも基本的には同様でしょうが、持ち込むショップによっても対応が違ったりしますし、まずは直接確認してみた方がいいでしょうね。

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[なか〜た♪]

ドコモショップ側が、どこまで認めるかにもよるかな？と思いますが…。

ドコモのHPの端末の基本スペックの※４に、ドット欠けに関する注意事項が記載されているので、
正直厳しいかとは思いますが…。

https://www.nttdocomo.co.jp/product/smart_phone/so02f/spec.html

初期不良も含む端末交換にしても、冬モデルからは原則的に10日以内に変更されたので、仮に10日過ぎて
しまうと、全て修理対応となります。

ダメ元で、ショップにご相談されたら、いかがでしょうか？

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[うみのねこ]

昔に比べてドコモの店頭での対応も厳しくなりましたから、厳しそうです。
ただ、やるだけやった方がいいので店舗に確認してみましょう。

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[とんぴち]

ドット欠けは他の皆さんが仰るように難しいですね。
基本的にはメーカーはドット欠けは不良とは認めないので、あとはショップの判断になります。
仮に有償お届けサービスで交換したとしても、次の端末でもドット欠けの可能性もゼロではありませんので、勿体無いかと思います。
どこまで対応してもらえるかはわかりませんが、目立つのであれば修理対応の方が良いかもしれません。
お届けサービスを使う時は他にも不具合があった時の方がいいですね。

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[ARROWS NX]

携帯保証お届けサービスでドコモショップ受け取りにすれば、DSで受け取り時にドット抜けの確認はできます。
ショップによってドット抜けの対応は様々なので、いろいろ回られたら良いと思います。

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[ちゃん３]

受け渡し確認の際にドット抜けの確認ができると思いますが、壁紙が邪魔で確認しずらいですし、あと、フィルムシートもはがせないので見逃しの可能性が高いです。
なので、ドット抜けの確認のため再起動を２回、出来れば３回程して、起動するときの一瞬表示される真っ黒な画面でチェックしてます。
この瞬間が一番発見しやすいと思いますのでおすすめですよ。

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[まさやんばる]

皆様、アドバイスありがとうございます。
ドコモショップに持ち込み無償修理となりました。
SO-01Fでは症状が確認されているみたいですがSO-02Fでは初めてとの事です。

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