『Softbankメールの着信音が鳴らなくなりました』のクチコミ掲示板

[PC好きのスーさん]

SoftbankメールＶｅｒ2.5利用者ですが、AndroidのＶｅｒを4.4から5.01にＵｐしてからメールの着信通知が鳴らなくなって困っています。他のメールソフト（黄色の封筒のアイコン表示のもの）への着信通知は問題ありません（ヤフー等2つのプロバイダーのメールアドレスを設定し、5分毎に着信チェックに設定してある）
Softbankメール起動時の新着確認はＯＮにしてあり、ソフト起動時及び新着メール確認時はセットした着信音が正常に鳴動します。
原因はAndroidのＶｅｒＵｐでSoftbankメールと相性が悪くなったのでしょうか？
Softbankメールの再インストール（ＶｅｒＵｐも）を考えてみるのですが、かなり難しそうだし、先ずは何から手を付けるべきかご教示よろしくお願いします。

書込番号：18552207

[舞来餡銘]

softbankメールの設定→共通設定→発着信音設定

で、再度設定してみるのが良いかと

書込番号：18552408　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC好きのスーさん]

舞来餡銘 さん早速の返信有り難うございます。
残念ながら解決しません。
私の環境では、softbankメールの設定→共通設定→発着信音設定ではなくsoftbankメールの設定→「一般」→「着信音」しか出てきません。
類似項目にsoftbankメールの設定→「送受信」→「起動時の着信確認」があるのですがこれは設定済みです。
softbankメールを起動しない状態で着信通知が欲しいのですが・・・・・

書込番号：18552535

[舞来餡銘]

最新版の3.10.3を導入してみるのも手です

予備スマホ、タブレットあれば
apk extractorをインストールしてsoftbankメールをインストール

その予備機のsoftbankメールのapkを抽出、Nexus5にコピー、インストール

でどうなるかですね

書込番号：18552646　スマートフォンサイトからの書き込み

[PC好きのスーさん]

舞来餡銘さん
返事が遅くなりすすみせん。
私は予備のスマホなどを持っていませんので、よく勉強してから対処します。
softbankメールのＶｅｒｕｐに関する他の書き込みなどを見ると、Ｖｅｒ３．９が最も安定しているとの記述がありますので、それにしようかと思っています。

書込番号：18559618

[PC好きのスーさん]

解決しました。
AndroidのＶｅｒを4.4から5.01にＵｐした頃にハングアウトを「無効」にした事を思い出し、単なる思いつきから、ハングアウトを「無効」→「有効にする」→「無効」と操作してみたら問題解決しました。
問題の真因が分からないままなので、再発しない事を祈るばかりです。
舞来餡銘 さん有り難うございました。

書込番号：18593311