『じぶん銀行でau totoのエラー』のクチコミ掲示板

[新参者の大将]

サンプル画像(SOL24ではありません)

アローズZ(au 3G)から機種変更「SOL24」にしたのですが、アローズで利用していた「au toto」が利用できなくなりました。

ログイン画面で「au　ID」を入力しても
「au totoのご利用には会員登録が必要です。会員登録を行ってください。」とか
「明日１０時以降に再度・・・」などが表示されエラーとなります。
同じ症状の方で対処した方がいらっしゃいましたらご教授お願いします！

色々と試してみたのですが、もしかして、SOL24はまだ対応機種ではないのでしょうか？
※au IDの再設定とか・・・パスワードの再設定等は試してみました。

書込番号：17137865

[ACテンペスト]

au totoサイトへdolphinブラウザーから直接、じぶん銀行から標準ブラウザーへジャンプをどちらも試しました。
どちらも成功しましたよ。

二度ほどとちりましたが、うんまあ、タッチミスかなぁ？

書込番号：17138012　スマートフォンサイトからの書き込み

[新参者の大将]

ACテンペストさん ＞
早速の回答ありがとうございます、ブラウザ違っても成功ですか！当方も標準＆クロームの両方で試したんですが、同じ症状でした。

以前はIDかパスワードの入力ミスなら「どちらかが間違っています」との表示が出たはず・・・と思って、先日は中々繋がらなかったauサポート(時間帯が悪かったみたいです)に再度挑戦の電話をしたんですけど、すんなり繋がったは良いのですが、どうやら心配は的中で

「お時間掛かりそうですので、折り返し、お電話致します」
になりました！

オペレーターの方も「パスワードとＩＤが間違っている訳では無いかもしれません・・・」的な(笑)

「じぶん銀行」は問題なくログイン出来るので、「au toto」に問題があるのかもしれません。
LTEと自宅無線LANの両方でも同じでしたし、３Ｇ→４Ｇへの機種変更が問題かと思ってましたが、どうなることやら。

進展、又は解決しましたら報告させていただきますね！

書込番号：17138612

[新参者の大将]

「au ＩＤ」の再設定か、「無料登録」を行って下さい、とのことでしたが・・・あえなく撃沈。

ａｕサポートに宿題としてお願いすることになりました。

「スマホはこちら」ではなにやら怪しいエラーコードも出てるし、果報は寝て待つ事にします。

書込番号：17138852