『画面が真っ青になり電源が落ちます。』のクチコミ掲示板

[とり天すいこう]

去年の７月に大型家電店で最新機種、機種変更が実質０円とゆうのに引かれて携帯電話歴20年で初めての最新機種を持ちました、今までは安い旧モデルばかりの使用でしたのでウキウキでした(笑)使用してみましたら最新機種なんでそれなりに良いですが時々電源が落ちたり画面がフリーズしたりしてました。ゲームや音楽には使用していないし大したアプリも入れてないのにおかいしなくらいでしたが使いだして１年と３ヶ月が経ったこの１０月なり不具合が多発、使っているといきなり画面が真っ青になり電源が落ちたり電話がかけられなくなったり、ついには知らない間に電源が落ちたり携帯電話としても使えなくなってしまいました。auショップに持っていきましたら保証期間が過ぎているので有償修理、25000円程必要との事です(涙)基板の不具合らしくて製品の不具合なのに有償とは辛いです、過去に水没や落下破損はありましたが新品最新機種が普通に使用していて１年３ヶ月で故障とは酷いです。２年経ってないので機種変更も高価になりますしとりあえず以前に使っていたクソスマホ、mediasに戻す予定です(笑)

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[hrhsmto]

スマートパスに入っていたら、交換修理で年2回まで無料で代換え品が送ってきましたが？

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[のぢのぢくん]

二年縛りを強いるくせに、その間の自然故障を担保しないauの糞っぷりは今さらとして。

所詮は朝鮮製の仕立ての悪い安物端末です。
そんなモノに実質0円(笑)とかのべらぼうに法外な金額を払ってるんですから、今日の悲劇もさもありなんです。

auのサポートとか体質は劣化の一途ですが、上っ面にしか目を向けない程度の低いユーザーが多いですし、ユーザーの方にもかなりの責任があるんでしょうね。

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[とり天すいこう]

私はスマートパスには加入してますがauサポートとかゆう有料保証には入ってないので実質修理代の２万８百円かかるとか言われました、 しかし有料保証に加入していたとしても5400円の修理代は必要だそうです。 結局はauサポート センターと戦い続けてなんとか実質無料で修理してもらいましたが次は私より前に ドコモからauに乗り換えて手にしたＬＧ23も使用２年弱で画面が波打ちチラつきだしました、嫁はauサポートに加入して 毎月370円払ってましたがやはり 5400円請求してきました。有料修理を 断ると3240円で 新品に交換してくれるとか言ってきましたが嫁も無料修理になるまで 根気強く 戦うそうです(笑) 価格コム でＬＧの機種 の評価が高かったので 夫婦 とも 選びましたがもう二度とＬＧは選びません(怒)

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[hrhsmto]

auサポートの保障内容がどこまでなのか分からないですからね。
われわれユーザーはケイタイキャリアの言いなりにならざる終えないと思いますね。
簡単な修理なら無料になりますけどね。
頑張ってください。

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