『解約について神対応』のクチコミ掲示板

[モッツァレラ55]

おはようございます。

ａｕアルバーノＬ０３とｉＰａｄ３・１６ＧＢをセットで運用し、スマホはかけホーダイ＋データ２ＧＢ、
ｉＰａｄはデータ２ＧＢ分け合いキャンペーン月々合計７５００円で使用一ヶ月。
その間電話中、ブツブツと途切れたり音が遠くなることが頻発。
電波状況の調査も来てもらいましたが改善の余地なし。
仕方がないので解約に行きました。そこでアルバーノ＋ｉＰａｄの本体代金残額約１０００００円と解約手数料１３５００円（障がい者なので３２４０円＋１０２６０円）を交渉の末、本体を店に返す条件で無料に。また、アルバーノとｉＰａｄの液晶フィルムとカバー代金も電話料金で還元するとのこと。

長年ａｕを使っていましたがここまでの対応は初めてで感謝しております。

書込番号：18261676