『画面の波打ち（？）』のクチコミ掲示板

[トリハロン]

トルクを発売日に買いましたが、画面が波打ちます‥。
（携帯やパソコンの画面を強く押すと出るアレです）
スライド、タッチ、指をのせただけでなります。

普通の操作で画面がチラ尽くし、もう最悪です。
皆さんのトルクにも出てますか？

※ホームボタンの上や右側に激しくでたり、背景が黒系だとはっきり白く濁ります。

サポートに電話したけどそんなの確認とれないっていうし。

誰か教えてください(´･_･`)

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[ぬさんたら]

トリハロンさん、お疲れ様です。

　ウチのは8月末に購入しましたが、画面を強く押しても波打ちませんね。
　個別の初期不良ではないかと思いますので、購入した店舗に持ち込んで対応を依頼したほうが良いと思いますよ。

　TORQUEで撮影した動画が波打つのは、CMOS特有の症状でこの機種のカメラがダメダメなのはわかっていたので諦めていますけど、この件とは関係ないですよね。

書込番号：17948830

[トリハロン]

返信ありがとうございます！
実はauショップと安心サポートでタライ回し状態なんです↓
安心サポートで、交換してもらい新しいがあるのですが、それも同じ。
もう一度電話して届いたのも、同じ不具合があったのでフィルムもはがしてません。
なので今、手元にトルクが3台あります。
（一週間以内に返送します。）

新しい物のほうが濁りが激しいので、どうしたらいいのか．．。
サポートに電話しても解決しなくて．．。

動画とは違いますね↓

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[ヒシバッタ]

手元に３台あるという事ですが、３台並べて動画を投稿する事は可能ですか？

書込番号：17949397

[パファ]

動画拝見しました。
試しに自分の個体でも試してみたところ、確かに波打ちが発生しますね。
ただやや強め、普段使いよりも強めに力を加えるとですが…。
普段使いの、画面に指を乗せる程度では発生しません。
通常のガラスよりも柔軟性のあるdragontrailXであることもあるのでしょうが…。

書込番号：17949584　スマートフォンサイトからの書き込み

[トリハロン]

G01ー画面の滲み

お待たせいたしました。
わかりやすくするために、部屋を暗くして撮影しました。

一番目が、最新（画面のフィルムがついたままです）
二番目が初回の交換で届いたものです。
三番目がAUショップで購入したものです。

これが仕様なんですかね？？？

書込番号：17949820

[Transatlanticism]

dragontrailXの特性かと思います。固い物ほど割れ易いですからね。

近年はガラスになり珍しいですが、一昔前のプラスチック画面の時を考えればそんなにおかしなことではないかも。

ただ、普段の使用で支障の無いレベルなら対応してもらうのは難しいかと思います。

auからしてみれば正直「またかよ・・そんなこと言われても・・・」だと思いますよ。

少しのズレや微細な傷程度で交換を要求してくる客なんて山ほどいますからね。そんな客にすべて満足してもらう対応なんて不可能です。

Appleも以前に比べてリフレッシュ品と交換ではなく修理扱いにしてそう簡単には交換させないようにしてきているようです。

京セラに直接言ったほうが早いかも。

書込番号：17953603

[トリハロン]

お返事ありがとうございます。

支障が出たから問い合わせしたのです。

仮に「またかよっ」て思われたのだとしたら嘘をついたってことになりますね。
サーポトもショップも「そんなものでません」って回答されたので。

一昔前ならおかしくない事だったのかもしれませんが、今は一昔前じゃないし、そんなの知らない世代なので、コチラとしてはこんな画面なら機種変しなかったのにっと、思っております。

無知だった私がいけないってことですね。

(つД｀)数百円のものをかったわけじゃないので、ちゃんとした対応していただきたいですよね。

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[はらぺこ丸]

たしかに下部を強めにタッチしたら出ますよねそしてそれ以外では何故か出ない・・・
下部とそれ以外の部分で何が違うのでしょう？
補足で押しっぱなしの時に断続的には出ません

まぁ特段不便があるわけでもないし液晶では仕様みたいなものとおもって特に気にせず放置してますが（タッチ液晶としてはどうかと思いますが）

おまけ情報でタブレットのIGZOパネルは強く押しても出ません

書込番号：17954682

[青汁うまし]

文面からしてショップに現物を持ち込みしてないのでしょうか？
スタッフさんに現象を確認してもらえば、それなりの対応をして貰えると思います。

ちなみに私の端末の場合、無理に力を加えれば多少白くなる感じです。

書込番号：17963134

[トリハロン]

始めにauショップに持っていき、おかしいと言われ、サポートに電話して新品と交換の方がいいといわれ、サポートに電話、交換という流れです↓↓

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