『充電端子の欠落』のクチコミ掲示板

[ma_mo]

立て掛けの充電器に10回ほど充電したら、充電端子が取れてしまいました。明らかに、接着不良品だと思いますが、ドコモショップでは、4700円の有料での修理になるとのことでした。このような症状が起きてることは、ネット上でも記載されていて、一部では無償修理になってるようです。同じような症状の方で、無償になったなどあれば、状況をご教示いただければ幸いです。
購入して、２週間足らずで、しかも通常の使用方法で有料修理とは納得がいきません。

書込番号：17704631　スマートフォンサイトからの書き込み

[優希1989]

同じようなスレが有ります。

書込番号：17704641　スマートフォンサイトからの書き込み

[葛とら]

類似のクチコミがいくつも出ています。

「マグネット端子部の脱落」
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000012604/SortID=17640806/#17640806

私もそこに書きこませていただきました。

私は早めにここの書き込みを見て心配になり、接触不良の段階でドコモショップに持ち込み無償交換できました。
6/22商品到着、7/1DS持ち込みで、到着日を入れるとちょうど１０日目。
１０日以内なら無償交換できたそうです。
私はたまたまDS近くに別の用事があって友人に呼ばれていったので運が良かったです。

多分、ドコモの内規で１０日以内なら担当者またはDSの責任者の裁量で無償交換できるのでは？
実際、このようなトラブルを１０日以内で経験って無茶ですよね。

これ以外にも、両サイドの防水キャップは無償部品とか言われて、１組貰って来ましたが、これだって周知されていないので、防水キャップが痛むのを恐れて、直接挿さずに、敢えてマグネット充電台使いますよね。

時間もかかりご面倒かとは思いますが、やっぱり不良品だと思いますので、無償修理交渉頑張ってください。
応援しています。

書込番号：17704813

[ma_mo]

ありがとうございます。同じようなスレがあったのですね。失礼しました。DSではこのような、症状は報告がないとのことでしたが、多くの方々が同じ症状がて出るようで、初期不良に確信が持てました。
DS、docomo、Sonyどこで報告が止まってるのか分かりませんが、明らかに、同症状の報告が挙がってないとは考えられませんね。

とりあえず、言い逃れができないよう、docomo、Sonyにはメールで本件について、問い合わせを入れておきます。

今後、本体が無償修理の対象になることを願っています。

書込番号：17704957　スマートフォンサイトからの書き込み