『通話中に画面が切り替わってしまう』のクチコミ掲示板

[パクパクよちよち]

電話をしていると、たまに相手と通話が途切れてしまっていることがあります。
画面をみてみると、色々操作してしまっているようです。
通話中に完全に画面を無効とする設定はないとおもいますが、対策としてはスマホ事態を傾けないように通話をする！しか無いでしょうか？

書込番号：17984426　スマートフォンサイトからの書き込み

[YZR5000]

この機種に限らずスマートフォンの類は、通常の耳をつけた通話時に、近接センサが顔が近づいている事を検知して画面を消し、タッチパネルの操作を受付けなくなるはずです。
もし、この状態でも画面が消えないとなると、近接センサが耳を付けている（顔が近付いている）事を検知出来ていない可能性が高いです。
原因として考えられるのはセンサの故障かセンサの検出を阻害する物の存在です。
前者は修理するしか方法が有りませんが、後者の場合、センサを塞ぐ形の保護フィルムを使用していたりすると発生する場合が有るようです。
ちなみに、この機種の近接センサは下記ページの６です。
http://www.sonymobile.co.jp/xperia/docomo/so-04f/design/parts.html

心当たりは有りますでしょうか？

書込番号：17985017

[パクパクよちよち]

ありがとうございます。

保護フィルムは貼っていますが、もちろん6の部分はあいています。多少ギリギリではあるように見えます。

左耳で通話をすると、なりにくい感じがしますので、センサーの感知でしょうかね。

センサーをなるべく着けるように(センサーが感知するように)電話して様子を見てみますね。

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