『動画アイコンが表示されず動画が撮影できません。』のクチコミ掲示板

[*ヨネコ*]

アイコンが2つしか出ていません。

昨日htl23に機種変更しました。
今回の機種変更はカメラ機能を楽しみにしていましたが、どういう訳か動画機能が使えません。
カメラ起動時に横にある□のボタンから通常だとビデオなどのアイコンが6つ出る画面に移行しても
カメラと自分撮りの2つのアイコンしか表示されていないのです。
何度か再起動をかけるとたまに6つアイコンが表示されて動画が撮影できるのですが、
それも2度ほど撮影するとまた2つのアイコンのみの表示になり撮影できなくなります。。
また、カメラも1枚撮影して保存するごとになぜかホーム画面に戻ってしまいその度にカメラを起動しなければならない状態で連続して撮影ができません。。。
これは初期不良なのか設定の問題なのでしょうか…？

来月第2子が生まれる予定で、動画撮影を楽しみにしていました。
早急に解決したいので、どなたかご意見をよろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：17995662

[ちびぞうくん]

私も後半のように保存できず、カメラが終了する現象がありましたが、
アプリ一覧からカメラを起動すると普通に保存、連写もできました。最初からあるカメラアイコンを削除してみて、新たにアイコンを作成すると不具合もなくなりました。

書込番号：17995857　スマートフォンサイトからの書き込み

[*ヨネコ*]

ちびぞうくんさん
教えて頂いた事を試したところ、無事に毎回6つのアイコンが出揃うようになりました！
ありがとうございました！！
しかしなんでまたこのような現象が起こるのか、謎ですね…。

書込番号：18000619　スマートフォンサイトからの書き込み