『動作がおかしいのですが…ご教授お願いします。』のクチコミ掲示板

[たあぼうくん]

私の友達がiphone6を使っているのですが、(契約して1年半ぐらいになります。)最近、異常に熱くなり、熱暴走を頻繁に起こします。それに、充電のパーセンテージも正しい充電容量を表示しません。充電残量70%と表示されてもいきなり電池切れを起こして電源が入らなくなってしまいます。そして充電器に接続すると、りんごマークが出て起動しますが、熱暴走によって起動しずに電源のオンオフを繰り返したりします。
おまけにwi-fiに接続するだけでも熱暴走を起こして正常な動作をしません。どうすれば症状が緩和されますか？恐らく、電池パックの寿命だと思っていますが、なんせ私はGALAXYを使っており、iPhoneについて全くの素人です。友達も機械分野があまり得意ではありません。(機械オンチなんです。)
直す方法、また電池パックの交換にいくら掛かるものでしょうか？アップルケアには加入していません。どうか教えて下さい。

書込番号：20094722　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

不要なアプリは全て削除した上で、こちらを1つづつお試しください。パソコンが必要です。

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad
https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1161

それでも直らなければAppleのiPhoneリモート診断をお勧めします。
http://www.biccamera.co.jp/asp/service/iphone/battery.html

書込番号：20094794

[ジョリクール]

初期化して同じような事が起こるならそのままApple へ修理依頼で良いかと。

こんな所で聞いてる時間が無駄です。

書込番号：20094892　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあぼうくん]

返信ありがとうございます。
１回友達に連絡を取ってみて試してみようと思います。

書込番号：20094899　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあぼうくん]

返信ありがとうございます。
初期化ですか…アップルに持って行くのも1つの手ですね。ありがとうございます。

書込番号：20094903　スマートフォンサイトからの書き込み