『Appleが何らかの対応をする模様：急に減るバッテリー残量』のクチコミ掲示板

[stayhungry]

最近頻繁にバッテリー残量が急に大幅に減るようになったので，Appleのサポートに電話しました．
購入して2年以上経っていましたが，ネット経由で指示通りデータを送るなどして，バッテリーの劣化が原因ではないことを確認していただきました．（バッテリーは，それほど劣化していないと言われました．）

Appleのサポート曰く，2017年1月になって，iphone6にもバッテリーの不具合をApple本社が認識し，日本のAppleにも連絡が入っているようです．
原因はまだ分かっていないとのことです．
ソフトの問題であれば，iOSの更新で改善される模様です．
ハードの問題であれば，何らかのアナウンスがあるのかもしれません．

同様の症状があるユーザーは，安易にバッテリー交換せずに（特に，有料の場合），Appleのサポートに電話して，バッテリーの劣化が原因かどうか，問題の切り分けをした方が良さそうです．
バッテリーの劣化が原因でない場合は，Appleの対応を待つしかなさそうです．

書込番号：20614790

[エリズム＾＾]

iOS10.2.1に更新したら改善されたよ。

書込番号：20615077　スマートフォンサイトからの書き込み

[stayhungry]

私の場合，iOSを10.2.1にしても症状が変わらないので，Appleサポートに電話しました．
だいたい30%ぐらいの落差で急に減ることが多いのですが，昨日は，突然，85%→19%に変わり，驚きました．
エリズム＾＾さんのように，iOSの更新で改善される方もいるようなので，私のiphoneのバッテリーが運悪い製造ロットにあたってしまったのかもしれません（つまり，ハードの問題）．

書込番号：20615122