『データ通信量の確認』のクチコミ掲示板

[いずごん551]

XperiaHDアクロからの機種変更です。
以前は3Gだったので、データはパケットでした。

お客様サボートのアプリから、パケットを確認することができ、
前日までの通算、直近３日間のパケット通信量をみることができたのですが

先月29日にこちらのz3に機種変更をしましたが、お客様サボートのアプリから
「確認する」や「通信量をみる」など調べても
12月１日22時現在の情報(11月分の使用料、パケット通信量、11月29〜30日の2日間のLTE使用量)しか見ることができません。

12月に入ってからの使用量はみることが不可能なんでしょうか？


もし見れるなら、どこから見れるのか教えてください！

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[スマフォー貧乏]

データ更新してみる。

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[りゅぅちん]

『auお客様サポート』	「ID設定」画面

「確認する」または「データ通信量」→【MENU】→【データ更新】をタップすれば、最新状態が表示されると思います。

ちなみに「ID設定」にて【自動更新】にチェックを入れておけば、手動で更新をタップする必要は無くなりますので楽かと思います。
（毎朝、自動的に更新されるようになります）

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[いずごん551]

画像つきでとても分かりやすかったです。
おかげで更新できました。

助かりました！
ありがとうございます。

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