『音声に反応しなくなる。』のクチコミ掲示板

[かいたくおかき]

マナーモードはオフ、各機能の音量も中以上、エコモードにもしていません。
突然、しゃべってコンシェルが機能しなくなります（しゃべりません）。
こちらの音声にも反応しません。グーグルの音声検索も反応しません。
タッチ音もしなくなります。LINE通話の呼び出し音も鳴りません。
（すみません、普通の？通話音はわかりません。その間、着信履歴なかったもので）
せっかくのエモパー機能が意味をなしません。
再起動をすると元に戻るのですが、また数時間経つと、同じ状態になります。

同じ症状が出ている方いらっしゃいますか？
初期不良でしょうか？

今日、ドコモショップに行って説明してきましたところ、先月発売されたばかりなので、そのような事例はまだこちらには届いていない。。。
修理に出すとして、年末年始にかかるので、年明けじゃないと手元に戻ってこないとのこと。

一度、アイコンシェル、しゃべってコンシェルアプリをアンインストールして、再DLしてみてください。
そして、購入してからDLしたアプリがあれば、DLしてみて様子をみて下さい、、、といわれ、やってみましたが、変わりません。

やはり修理に出すべき不良なのでしょうか？　年末年始はとりあえず、再起動かける…を繰り返して乗り切ろうと思ってますが…(;^ω^)

書込番号：18300111

[瑞希☆]

http://s.kakaku.com/bbs/J0000013704/SortID=18260233/

と同じ症状じゃないですか？
私は新品交換→SIMカード交換→昨日修理に出しました。
多分、不具合が生じているときは通話もダメで、メディア全般がダメだと思いますよ。
因みに私のはその時はカメラもなぜか一緒にダメになります。
再起動、再起動じゃ不便なので、ドコモショップに持ち込んでみてはいかがでしょうか？

書込番号：18300333　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞希☆]

すみません。
もうドコモショップに行かれたんですね。
私は三回目なのであっさり無償修理になりました。
年末年始が入り、戻ってこないのは不便ですが、これからのこともあるし修理に出しました。

書込番号：18300335　スマートフォンサイトからの書き込み

[かいたくおかき]

瑞希☆さん

返信ありがとうございます。
私と同じ症状の方がたくさんいるんですね。
ドコモでは、こういう症状、把握していないんですね。このスレッド一覧を印刷して、今日、またdocomoショップへ行ってきます。
昨日、年末年始でスマホは必需だから、代替え機種だと落ち着かないので、「様子を見る」ということで、そのまま帰ってきましたが、やはりこのような症状が出ている方がたくさんいると、、、、
まだ購入して10日経っていないので、早いうちに！

ありがとうございました。助かりました。

書込番号：18300564