『wifi接続不具合？』のクチコミ掲示板

[derederesk]

はじめまして
この機種にかえて２か月ほど経ち、使い勝手やバッテリーの持ちなどすごく気に入っております。

ただ一点、たまにしか出ない症状なのですが自宅の無線LANでwifi接続しているときに、接続→切断→接続→切断…を延々繰り返す時があります。
電源長押しの再起動で直ることもあれば直らないこともありよくわかりません。

同じような症状になった方などおりますでしょうか？解決策など知っていたらお教え願います。

書込番号：18597060　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

詳しく報告が書かれていないので勝手な提案をしてみます。
端末をセーフモードで起動してアプリが不具合の原因かを探る方法があります。あればアンインストールしてみて下さい。
またウイルスセキュリティが引き起こしている場合も可能性があります。端末から一度アンインストールしてみて下さい。
Wi-Fi接続が2.4GHz帯での接続の場合は近隣のSSIDや電子レンジなどと干渉してそのような症状が現れることも知られています。
Wi-Fi機器に5GHz帯が備わっている場合は5GHz帯の接続に変更してみて下さい。
この場合端末に設定している2.4GHz帯のSSIDは削除します。
Wi-Fi機器の電源を切って(完全に放電させることが目的)しばらくして起動させて様子をみて下さい。
Wi-Fi機器の詳細設定項目から通信周波数の変更が出来ます。繋がる周波数の見直しをしてお試しください。

書込番号：18597108