『LTEでアプリがダウンロードできない』のクチコミ掲示板

[ぱぱく]

ｗｉｆｉ環境でないと、アプリのダウンロード中で止まってしまい、ダウンロードできないことが度々あります。何だこりゃ？

書込番号：18521241　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuiryou]

バックグラウンドにおいての通信を制限していませんか？
制限しているとPlayストアがフォアグラウンドで起動している時しかダウンロード出来ません。
余計な通信をさせまいと制限していませんか？

書込番号：18521298　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

1ヶ月の通信量上限を越えたことにより速度制限が掛けられてませんか？
念のため『auお客様サポート』にて今月に通信量を確認してみては。

書込番号：18521588　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

×今月に通信量
　　↓
○今月の通信量

書込番号：18521604　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱく]

ありがとうございます。残念ながら、制限していないようです

書込番号：18521716　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱく]

昨日購入したばかりで、500メガ程度しか、使っていありがとうございますないようです。残念。

書込番号：18521723　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱぱく]

サポートに電話したところ、ＳＩＭカードの接触不良かもしれないとのことで、ショップで交換してみてくれと。交換の結果、めでたく普通にダウンロードできるようになりました。
普通のネットはつながっていたのに、そんなこともあるんですね。
にしても、電話サポート中に、オペレーターが私のスマホを遠隔操作するのには、科学の進歩を感じて感心すると共に、少し恐ろしさを感じました。

書込番号：18525911