『モバイルデータ通信で不具合』のクチコミ掲示板

[価格ひとし]

先日、ヨドバシ.comで当製品を2台購入しました。
BiglobeモバイルSIMを挿入してAPN設定をしたところ、接続は出来るのですが、データ通信アイコンが「H」(3G通信)のまま。
LTEで接続されれば「4G」のアイコンになるはずなのですが。しかも、データ通信がしばしば切断される。
2台購入した、2台共に同現象。
原因がわからないし、ASUSのサービスには電話が繋がらないしで、お手上げ状態だったのですが、WiFi接続して、システムの更新を行ったところ、正常に「4G」アイコンに変わりました。
もし、同現象が出た方は、システム更新を行ってみてください。

書込番号：18476687

[nobu1002]

この機種に限らず、SIMを入れて、APN設定した直後は、一度、機内モードにするか端末を再起動しないと、4Gにならないことが多いですが、そういうことではないのですかね。

書込番号：18477688

[価格ひとし]

APN設定後に4Gにならないので再起動したり、biglobeSIMがおかしいのかと思い、別のスマホで4G接続確認済みのIIJmioSIMに取り替えたりとしてみましたがダメでした！
IIJmioの対応機種の当該機の欄に必要なシステムバージョン情報が出ていたので、バージョンアップしたら4G接続できました。

書込番号：18477933　スマートフォンサイトからの書き込み

[kafukam]

私も昨日買って、同じ現象でしたが、システムアップデートで解決しました。サクサク動いて、通信も速くて満足です。

書込番号：18482844　スマートフォンサイトからの書き込み