『自撮り機種で自撮りバグ』のクチコミ掲示板

[あにゃ(^○^)]

tz57の不具合情報です。

自撮り時に特定の条件が揃った場合
端末フリーズが発生する。

自撮りにして Aiモードで屋外撮影し
シャッターを押したタイミングで画像の認識が背景モードで認識された場合フリーズする。
尚、Ai以外では発生しない。

検証結果
購入後の端末 現象発生
初期不良交換後 現象発生
購入店舗展示品 現象発生
他店舗展示品 現象発生

パナソニックカスタマーの本部が持ってきた
現象出ません！と言った本体 一発で発生。
カスタマー確認済み
ファーム更新した端末 現象発生。

パナソニックに不具合報告しています。
1週間程で不具合改修します！との事で
返金より改修を待ちましたが
1ヶ月経っても音沙汰なし。

こっちから確認しなければ連絡してこない。
自撮りを広告しておきながら自撮りするとフリーズする端末
使い物にならん。フリーズした時は勿論バッテリー入れ直ししなきゃならん 勿論撮れてないし

こっちは改修するとの事で待っている状況なのに
改修しないならとっとと返金でもして欲しいんだが音沙汰なし。

みなさんの端末でも発生しますよね？
どー思いますか？

書込番号：19508529　スマートフォンサイトからの書き込み

[あにゃ(^○^)]

本日　待望のFW更新が配布されました。
http://av.jpn.support.panasonic.com/support/dsc/download/tz57/index.html
ようやく　バグに開放されそうです。

書込番号：19596446