『パナソニックの対応腹立たしい』のクチコミ掲示板

[cococ8]

購入して4日目。10回程洗濯したが、泡洗浄全く出ず、プクッとも出ない。形状は水。

その旨、相談窓口に問い合わせたら、内部に問題があったとしても修理対応とのこと。

交換にはならないとのことでした。

明らかに、原因が内部だったら、初期不良じゃないの？買って4日しか経ってないのに、修理対応ってひどすぎる！

パナソニック製品もう二度と購入しません！

書込番号：19431133

[油 ギル夫]

電化製品は初期不良でもメーカーに話したら修理対応が原則。

店舗購入なら購入店に連絡した場合、交換対応になる事もあります。

書込番号：19431161　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

>パナソニック製品もう二度と購入しません！

パナソニックも喜ぶかも？

もし不具合があったら直してもらえば良いでしょ。

書込番号：19431203　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

cococ8さん こんにちは

どこで、購入されましたか？

　洗剤は、何処のメーカーの何をお使いですか？

洗剤の投入は、取説の説明通りに洗剤ケースに入れましたか？

状態かくにんの為の画像ＵＰお願いできますか！！？

書込番号：19431225

[cococ8]

購入店へ連絡したところ、交換していただけるということになりました。

安堵いたしました！

この洗濯機使ってみて思ったのですが、おうちクリーニング機能も特別な感じはなく、通常のドライ機能で十分。

前使っていた洗濯機のドライ機能では問題が無かった、ウールが少し入っているズボンが毛羽だってしまいました。

泡洗浄とおうちクリーニングでおしゃれ着洗いに特化しているというのがこの洗濯機が売りにしているところだと思うのですが、

泡洗浄は体験していないのでわかりませんが、おうちクリーニングに関しては、この機能に惹かれて購入を考えるのであれば

あまり重要視する機能ではないと思いました。

書込番号：19431240

[スリスリコアラ]

泡あんまり期待しない方がいいですよ！ほんと少量の洗濯物洗う時にしか立たないから

書込番号：19431341　スマートフォンサイトからの書き込み

[infomax]

世の中の仕組みを知らずに損してるパターン
販売店にゴラーまともなものもってこんかいと伝えましょう

書込番号：19431362　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

なんで毎度こういうルール分かってないの（「もうパナでは買いましぇーん！！」）が沸いてくるんでしょうね…。
初期不良交換は購入店対応が原則だっての。
メーカーのサポセンの派遣の人も毎日こんなん相手にしてたら、いくら時給もらっても可哀想ですな。

書込番号：19431554

[cococ8]

＞初期不良交換は購入店対応が原則だっての。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
以前、ソニーのラジオが初期不良で、購入店では対応していただけなかったのが、メーカー問い合わせで、「メーカーが初期不良
と言っておりますと、購入店に言って交換してもらってください」と対応していただき、交換できたことがあったので、　　　　　　　　　　　

今回は、初めにメーカーに問い合わせしてみました。

ソニーのオーデイオ担当の対応が特別だったってことですね。

書込番号：19431902

[油 ギル夫]

メーカーは製品を設計・製造する所。

直販という特殊なケースも有るがメーカーは販売店に商品を卸しユーザーが購入するのは販売店から。

購入した製品に不具合が有った場合最初に連絡するのは購入した店。

書込番号：19431934　スマートフォンサイトからの書き込み

[カラくちん]

泡が出ないから交換…？(￣＿￣；)
すごい…（汗
明らかに洗濯機の故障とは違いますョね…（汗
以前はSONYで…って。
何が良い悪いと決めるのは確かに購入者だとは思いますが…度を越した苦情や通常ではなかなか無い交換依頼は購入者様ではなくクレーマーという名のモンスター扱いになります。
う〜ん。すごいとしか言いようがない…

書込番号：20260460　スマートフォンサイトからの書き込み