『電源が入らない状態での初期化』のクチコミ掲示板

[Junque20]

android6.0にした所、調子が悪くなり、最終的に再起動しなくなりました。
どうも再起動を繰り返してるようです。
物理キーのない機種で、電源が入らない状態で、初期化することは出来ないでしょうか？

書込番号：19901120

[sky878]

PCがあるようでしたら下記の方法で復元or初期化できると思われます。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1505017012231/

書込番号：19901127　スマートフォンサイトからの書き込み

[Junque20]

sky878さん、ありがとうございました。
無事に初期化の作業は出来たのではないかと思われます。初めて知った初期化の方法、今後の為になります。
不幸なことに再起動ループは解消されませんでしたが ^^)
初期化しても無理なら諦めもつきますし、保障サービスの8000円を払うことにします。
本当にありがとうございました。

書込番号：19901189

[文鳥LOVE]

SIMカードの接触不良も再起動ループの原因になるようなので、ＳＩＭカードなしで起動、ＳＩＭの抜き差し・清掃で起動などで様子を見ればどうでしょう。

書込番号：19901230

[sky878]

＞Junque20さん
もし再起動ループから完全に抜けきらない、と判断が出来る状況ならば補償サービスより修理に出されてはどうでしょうか。アップデートによる故障なら保証が適用されると思います。

書込番号：19901269

[Junque20]

＞文鳥LOVEさん
ありがとうございます。
SIM、SDカード無しでも試してみましたが、同様でした。
確かにカード系の接触不良も考えられますね。

＞sky878さん
DSで最初は修理って話ですすんでたんですが、故障の際は二人で外装をチェックするって
マニュアルがあるらしく、二人目の人がチェックした時に外装に傷があるって言われて・・・
外装修理が必須になるので、修理代5400円になりますって言われました( ﾟДﾟ)
大した傷でもないんですけどね。

腑に落ちないけど、若干嫌な手間を考えて、保障サービスを選択しました。
考えられることはやったので、諦めもつきます。
ご回答、本当にありがとうございました。

書込番号：19903295