『AmazonプライムビデオでのHD再生から除外？』 SONY Xperia Z4 SOV31 au のクチコミ掲示板

Xperia Z4 SOV31 au

5.2型スマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

価格情報の登録がありません

発売日：2015年 6月11日

カラー：

キャリア：au OS種類：Android 5.0 販売時期：2015年夏モデル画面サイズ：5.2インチ内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 3GB バッテリー容量：2930mAh

新製品ニュース: au、64bitオクタコアCPU搭載「Xperia Z4 SOV31」を6/11発売

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AmazonプライムビデオでのHD再生から除外？

2021/06/30 23:32（1年以上前）

スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z4 SOV31 au

たぬーこさん

クチコミ投稿数：3件

つい数日前にアプリ上でストリーミングもダウンロード済動画も全て視聴不可になっている事に気づきました
ダウンロード済みのものについては全てに！が〇で囲われたマークが付いておりどれをタップしてもエラーが発生しカスタマーサービスに問い合わせる旨の指示が出ており、一旦その動画を削除し再ダウンロードを試みましたが同じ動画でも別のタイトルでもダウンロードエラーとなりました。
一旦サインアウトで直るかと思いましたがこれも効果なしで埒が明かないのでアプリの再インストールをしたところ視聴及びダウンロードは可能になったものの映像設定が最高画質で(0.46GB/時)になってしまい、これ以降HD画質での再生が不可能になってしまいました。

悪あがきで古いバージョンのAPKファイルからインストールなども試してみましたがこれでもHD画質は不可能で個人的にはAmazonによる「HD画質対応端末リストからの除外」の可能性があるのではないかと考えています
念のためカスタマーサービスにそれらについて問い合わせてみたところ「古い端末であればその可能性もある」との返答でした

もしXperiaZ4にてプライムビデオを使用されている方がおられましたらHD画質での再生状況についてお聞かせ下さい。

書込番号：24215972

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