『近接センサーを隠した状態で警告でますか？』のクチコミ掲示板

[あられせんべい]

通話中ではなく、通常操作の時に近接センサーの辺りを指で隠すと「操作できません」といった内容の警告って表示されますか？

今回、通話中の近接センサーの不具合で故障紛失サポートにて、スマホを交換しました。
送られてきたスマホを色々設定してしているうちに、いつのまにかその警告が表示されなくなり、隠した状態でも操作できるようになりました。
再度、初期化をしましたが、警告表示されないまま、操作できる状態です。

最初はなんて煩わしい警告だなと感じていたのですが、交換前のスマホもこの警告が表示されなくなり、
その後、しばらくして通話中の近接センサーの不具合が始まりましたので、今後不具合がでるのではと不安に思い、
サポートセンターに問い合わせ、また同じスマホを送っていただきました。

そして先ほど、2度目に送られてきたものの電源を入れましたが、最初からその警告は表示されません。
保護フィルムもしていない、アプリも何もダウンロードしていない状態です。

ちなみに、京セラの窓口に確認したところ、近接センサーを覆い隠すとその警告は出る仕様になっているといわれましたが、
auのサポートセンターのデモ機では、その表示は出ないし、操作もできると言われました。
auのサポートセンターのデモ機でも壊れている（？）ようなので、あきらめた方がいいんでしょうか？

また再度、サポートセンターに電話するのをためらっています。

書込番号：21747425

[キヤノンUser]

>端末の操作はできません。
>手など覆っているものを外してください

というメッセージなら画面上部の所を隠すと表示されます。
一旦画面を消し、手などで覆ってからスタート画面を表示し、スマホを使おうとスライドやパターン入力をしようとすると表示されます。
既にスマホが使える状態では表示されません。
スタート画面の時に表示されるようです。

書込番号：22600014　スマートフォンサイトからの書き込み