『メールが全て消えて初期状態』のクチコミ掲示板

[わんこワンワン！]

26日時に購入して、つい先ほどメール見てたのですが突然画面にメールブラウザに不具合出たので終了します。みたいなメッセージが出て、すぐにトップ画面に切り替わりました。
そのままメールアイコンをまた押してみたら、設定したはずのグループフォルダーが無く、初期のメール状態で送受信全てメールが消えてしまって、再起動しても戻らずウイルス検索しても出ない状態です。購入した日に本体のバージョンが更新されてたのでWi-Fiで更新済です。
購入した方で、このような現象が起きた方はいますでしょうか？
大事な証拠メールで提出するデータが消えて支障が出てしまい悩んでます。
復帰の可能性あるなら教えてください。
ショップではそのような不具合報告はまだ無いそうです。

書込番号：18926680　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんこワンワン！]

追記、今日なぜか数時間先の未来から迷惑メールが届きました。受信時刻が7/3の17:39、明らかにフォルダーとメール消失後の異変。

書込番号：18931953　スマートフォンサイトからの書き込み