『カメラのフロントとリアの切替ボタンが消えた』のクチコミ掲示板

[buhala106]

タッチジェスチャーでカメラを立ち上げようとすると、「問題が発生した為、カメラを終了します」とメッセージ出ます、その後カメラアイコンで立ち上げると、フロントカメラで立ち上がり、切替のボタンが消えて無くなってました、再起動などやってみましたが直りません、同じ状態になった方はいますか？

書込番号：21151169

[でそでそ]

＞buhala106さん
こんにちは。
初めて見る症状でこの状態になった事はないですが、再起動以外に試すとしたら、カメラアプリのキャッシュ削除かなと思います。

普通どの程度キャッシュが溜まっているものかわかりませんが、私の場合だと添付の通りです。

--
『「問題が発生したため○○を終了します」と表示される』についてお答えします。
http://nttdocomo.support-menu.jp/answer/CQ007002003.html

「問題が発生したため、○○を終了します」と頻繁に出るときの対処法
http://karakuri.link/10768

書込番号：21151199

[†うっきー†]

ZenFone3では同様な報告があります。
初期不良で販売店で端末交換になったそうです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=21016769/#21016769

端末を初期化した後にアプリを1本も入れない状態でも改善されない場合は、修理対応が必要と思われます。

すでに購入後1年以上経っていてメーカー保証が受けれない場合は、端末買い替えがよいかもしれません。
修理費次第かもしれませんが。

書込番号：21151307

[buhala106]

残念ながら１年２ヶ月たっているので、修理は１万円以上かかるとメーカーに言われたので、端末買い換えます。

書込番号：21176977