『本体かSIMの初期不良？』のクチコミ掲示板

[ルナナ]

詳しい方ご教示ください！！
格安SIMへMNPしたんですが…
通話は出来きますがネットやLINE等データ通信関連？が使えません。
3GかLTEの表示が出ていますがネットに繋ぐとPDP認証エラーと出ます。
ネットワーク設定のリセットや初期化、APNのインストールし直しをしてみましたが改善されません。
本体の不良？SIMの初期不良でしょうか？

書込番号：19286939　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

格安SIMってどこの？
MVNOのサポートにまず確認するべきだと思う。APN等の設定ミスなんじゃないかな。

書込番号：19287001　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルナナ]

＞うみのねこさん
返信ありがとうございます！！
楽天モバイルです。サポートに電話してみたところ、LTEの表示がされているので本体の故障ではとの回答でした。
アップルにも確認しましたが修理に出してみないと分からないとの事です。
APNの設定ミスですか！調べてみます！

書込番号：19287067　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

楽天モバイルは2015年10月6日以降とそれ以前とでインストールするプロファイルが違いますが
その点は大丈夫ですか？

http://mobile.rakuten.co.jp/article/iphone/setting/#section02

書込番号：19287350

[こびと君]

こんな記事見つけました

http://matome.naver.jp/m/odai/2141164589048740501

ネットワークのリセットで解決とあります。お試しあれ

書込番号：19287825　スマートフォンサイトからの書き込み

[ルナナ]

＞うみのねこさん
＞よこchinさん
＞こびと君さん
みなさん、返信ありがとうございます！
APN設定を見直したところ使えるようになりました！
初期設定のやり方に載っていたものがiOS9に対応してないもので、楽天モバイルの新着情報に記載がありました(;^_^A
初心者に色々ご教示いただいて有難うございました。

書込番号：19287866　スマートフォンサイトからの書き込み