『フリーズの解消方法』のクチコミ掲示板

[くぅちゃん＠]

センターボタンでスリープ状態から起こしたらフリーズしてました。
画面上半分にはスライドして出てくるページが半分だけ出てきてます。

センターボタンで画面のON　OFFはできます。
サイドの電源ボタンでもON　OFFはできます
電話の着信も受けられます。

電源をOFFにしたくても、上半分が塞がれてるのでスイッチに触れません。

センターボタンと電源ボタン同時押しで10秒以上押しても強制終了できません。

ショップに持ち込みたいのですが、次の休みが月曜日。

それまでに何か対処方法はないでしょうか？

書込番号：19288976

[ダンニャバード]

強制リセットはよほどの場合でも有効だと思うのですが、それができないとなるとどうしようもありませんね。
まだ保証期間内だと思いますので、Appleサポートサイトから問い合わせされるのがベターではないでしょうか。
http://www.apple.com/jp/contact/
画面の指示に従い進めていくとコールバック予約できますので、在宅予定の最短日時を指定し電話を待ちましょう。
状況を説明すれば最短での対応を提案してくれると思います。(^^)

書込番号：19289400

[よこchin]

パソコンに繋ぐと何か出来ませんかね？
あとは電池切れ待つとか、SIM抜いてみるとか安全に出来そうなのはそのくらいかな

書込番号：19289819

[Re=UL/ν]

リカバリーモードかな。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

書込番号：19289836

[くぅちゃん＠]

＞Re=UL/νさん
＞よこchinさん
＞ダンニャバードさん

ありがとうございました。
バッテリーが切れて再充電。
電源をONにしたら直ってました。
ただ動作が少し遅くなったような気がします。

ios 9.1にアップデートしてないからなのでしょうか？

不具合も聞くので躊躇してます。

書込番号：19292226