『通話で声が相手に届かない／再起動すると直る』のクチコミ掲示板

[Cevito]

こんばんは。
当機種ですが、通話時に自分の声が相手に届かない症状が出ているのですが、
同じような症状が出ている方いらっしゃいますか？
再起動するとちゃんと通話できるようになります。
週に数件しか通話しないのですが、その都度再起動するので面倒です。

ドコモショップに2回持って行ったのですが、1回目はSIMカードの交換でその場だけ症状改善、
2回目は持ち込み時に症状が出ず、
「故障かどうかも判断できない。他のユーザーからそういう報告が上がってきていない（ドコモの常套文句ですが）。
端末に負荷がかかっている可能性があるので、２、３日毎に再起動してリフレッシュさせて下さい。」
とのことで、修理に出すかどうか聞かれましたが、治るかどうか不明なので、保留してます。

Webを見ると、同じような症状は他でも発生しているようですが、
同じような症状が出ている方がいたら、どのように対応しているのかお聞きしたいです。

よろしくお願いします。

書込番号：19497200

[マグドリ00]

「片通話」と呼ばれる現象かもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010688/SortID=18235513/
同症状のSO-02Fのスレです。

推測ですが遠くの基地局に繋がってしまい、再起動で近くの基地局に繋ぎ直して症状が改善されるのではないかと。
直近の基地局が混雑している場合、容量オーバーの為遠くの基地局に繋がってしまい「片通話」になるのかもしれません。

書込番号：19497675

[マグドリ00]

> 週に数件しか通話しないのですが、その都度再起動するので面倒です。

仮に「片通話」が原因だったとすれば再起動せずとも一旦「機内モード」に設定しすぐに解除することで基地局を再度検索するため治ると思いますよ。
次回、症状発生時に試してみてください。

書込番号：19497726

[Cevito]

＞マグドリ00さん
ありがとうございます。

片通話ですか。マイク周辺の不具合かと思いましたが、そういう可能性もありそうですね。
機内モードにする方法は今度試してみます。

書込番号：19497808

[ひろ♪♪]

ノイズキャンセルイヤホン使った後に
発症するとの報告もありますがどうですか？

機能をオフにしていれば使っても問題は起きない
ようです。

書込番号：19497999　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cevito]

＞ひろ♪♪さん
ありがとうございます。
そういう症例もあるのですね。
イヤホンは使うのですが、ノイズキャンセル機能のないただの有線イヤホンなんですよね。うーむ。

でもイヤホン周りはなんか怪しい気がします。

書込番号：19498040

[ジベルナウ]

私もつい先日、同じ症状がありました。

イヤホンで音楽再生（NCの無い普通のイヤホン）でステレオのR側だけ突然聴こえなくなり、
「イヤホンのR側だけ断線したかな？」と思ったのですが、他の機器につなぐと普通に聴こえました。

その後、LINE無料通話で話そうとしたのですが、相手の声が聞こえるのですが、相手には通じておらず。
LINE不具合かと思い、通常の通話を試みるも同じ状況でした。

再起動させるとイヤホンの件もLINEも通話も正常になりました。

書込番号：19504300

[ぷいちゃん]

とりあえず、電話をかけるときは
再起動してからの習慣が要るね。
掛かってきた電話は祈りながら受けて
ダメだったら再起動してからかけ直すしかない。

書込番号：19504572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cevito]

＞ジベルナウさん
同じ症状出ましたか。その一回だけですか？私のは結構頻発してて困りものです。

＞ぷいちゃんさん
祈って効果が出ればお祈りしますけど（笑）
毎回かけ直しです。。

書込番号：19504699

[Cevito]

その後症状発生せず。
原因不明のままですが、解決済みとしてクローズします。
回答下さった方々ありがとうございました。

書込番号：19512873　スマートフォンサイトからの書き込み