『格安スマホ契約不能｡残念』のクチコミ掲示板

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

楽天でこの手のRM02契約申込み手続きしたのですが、本人確認のアップロードがスマホでは出来ないみたいで、契約申込みが止まった状態です。いずれ、先方からキャンセル通知があると思いますが…
東京と違い田舎の市ですから取り次ぎ店舗もないですし、如何せん、このネット時代にあってパソコンからでないと契約出来ないとは思いもよりませんでした。
やっぱりdocomoショップ頼りかな…

書込番号：19617475　スマートフォンサイトからの書き込み

[pants2]

楽天は楽天証券しか利用していないのですがスマホでもアップロード出来ましたよ
スマホをWi-Fiでネットに繋いでアップロード出来きませんか？自宅にWi-Fiないのであればセブンイレブンなどで無料でWi-Fiに繋いで試してみたらよいと思います

書込番号：19617547　スマートフォンサイトからの書き込み

[NEWキキ]

アップロード画像のサイズが大きすぎるとか？
もしくは非対応スマホだったとか？

書込番号：19617706

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞pants2さん
返信ありがとうございます。

Wi-Fiですか？
セブンイレブンで？
７が近くに無いので機会があったら寄って試してみます。その前にキャンセルなるかも‥

書込番号：19617719　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2さん
http://support.smartpay.rakuten.jp/faq/show/197

画像編集アプリなどでサイズを落とせばいけませんか？
あと、メールでの対応もあるようです。

書込番号：19617724

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞NEWキキさん
返信ありがとうございます。

勘ぐるに非対応スマホみたいですね‥

書込番号：19617741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞sandbagさん
返信ありがとうございます。

画像サイズ落とすも何も先に進みません(笑)

書込番号：19617750　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

先ほどのURLは全然別でした。
こちらが正しいですね。
http://mobile.rakuten.co.jp/support/img_upload/#upload-from-smartphone

で、
＞一部の端末、OSのバージョンによってはご利用いただけない場合がございます。

とあるので、カスタマーセンターに電話した方が良さそうです。

書込番号：19617769

[pants2]

＞ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2さん
まずは状況の整理が必要だと思います。
まずスマホはネットに繋がっていますか？
シムの契約がまだの場合Wi-Fi接続していないとネットには繋がっていないと思います。

書込番号：19617813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞sandbagさん
＞pants2さん
いろいろとアドバイスありがとうございます。

とりあえず、現状で出来うる方策とってみます(´`)

書込番号：19617848　スマートフォンサイトからの書き込み

[nappa04]

私も携帯写真が送れませんでしたが、デジカメ写真をＰＣにダウンロ−ドしたものは送れました。

書込番号：19620660

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞nappa04さん
返信ありがとうございます。

やっぱりPC接続有りきですね。
昨日、＞sandbagさんからアドバイス頂いたように、カスタマーセンターにも面倒くさくなって連絡とってません。
自分の中ではかなり買う気(契約)失せてます。
自然キャンセルですね‥

書込番号：19620738　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ブラウザアプリによってはダメってことも有りそう。
ちなみに何を使ってます？

書込番号：19620746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞うみのねこさん
返信ありがとうございます。

ブラウザアプリ何をと言われも…基本、ど素人なのでこの方docomoスマホ使ってから初期設定以降のまま使い続けているだけです(笑)

書込番号：19620946　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

もしも回線契約が docomoのままで宜しければ、
この M02のスペックに指紋認証機能がプラスされた
docomoのキャリアモデル F-01H､
これでしたら今なら 機種変更でも端末価格実質 0円です。
オンラインショップで手続きして､ご都合の宜しい実店舗で受け取り、不明点があればその場で質問することも可能です｡

書込番号：19621502

[化粧している時点で詐欺師]

「端末価格実質 0円」の代償として、「２年縛り」、「不必要なオプション契約」等々。
月々の支払いを安く抑えたいからスレ主さんはMVNO（格安SIM）に乗り換えようとしているのでは？

本人確認証がアップロードできないのは、画像（写真）ファイルサイズが大きすぎるからではないですか？
画像（写真）ファイルをアップロードする際にはファイルサイズやファイル形式の制限があるはずです。
今一度、ファイルサイズやファイル形式のご確認を。

書込番号：19621589

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

＞モモちゃんをさがせ!さん
機種の紹介までして頂きありがとうございます。

今日、タイミングよくdocomoから春のクーポン券入りパンフレット送られて来ました(笑)

書込番号：19621652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾀｰﾄｸﾞﾘｯﾄﾞ2]

カスタマーセンターから連絡貰いましたが、今回はキャンセルすることにしました。
私事でお騒がせしました。

書込番号：19621744　スマートフォンサイトからの書き込み

[ショーン７]

mineo(マイネオ）と契約されてはいかがでしょ？arrowsM02に対応してます。

アドレスはこちらです。

http://mineo.jp/apply/?cid=mineo_kakakuSIM_dual3GB_20150901

mineoはホームページを開くとチャットで質問に答えてくれて便利です。

まずは相談されてはいかがでしょ？

私は色々質問して丁寧に答えてくれたので

mineoに決めました。

契約しましたよ（＾∇＾）。

書込番号：19624397