『無償交換だって』のクチコミ掲示板

[ren|彡]

http://www.fmworld.net/product/phone/topics/ac_alert/
アダプタのコンセント接続部が外れる不具合があり、感電する恐れがあるため無償交換だそうです。
該当の方は問い合わせしてみてください。

書込番号：20305493　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

アダプターじゃなくて

本体交換希望が本音。

書込番号：20305931　スマートフォンサイトからの書き込み

[山バルカン]

本体交換は割れた人のみということでしょうね。

しかも交換固体もなんら対策がされていない同じ物だと思われますので現状は何の解決策にもならないですよね。

そろそろ発売一年経過します。
最後までアナウンスもなく終わった富士通にはがっかりしました。
メーカー保障以降に割れる人が不憫でなりません。

書込番号：20308738

[マイクロ素人]

made in　China

ren|彡さんへ

　該当の品でしたので…Netで交換依頼…一週間ぐらいで突然日通が段ボール箱をもって…箱の中にUSBケーブルと共に交換品と該当品返送封筒が♪

　富士通って客の事何も考えていませんね…申し込んでから届くまで一切の連絡無し…連絡は手間が掛かるのはわかるけど酷い♪

書込番号：20335736

[ren|彡]

＞マイクロ素人さん
迷惑料としてケーブルくれる素敵な対応ですねw

そして自分でスレ立てしておいて、まだ交換手続きしてないw

書込番号：20346334　スマートフォンサイトからの書き込み

[airkzm]

自分のはこれから交換対象品か確認しますが、有用な情報をありがとうございました。

書込番号：20353111

[IchiHachi]

情報ありがとうございます。自分のACアダプタも該当品でしたので早速Webで交換依頼しました。
----M02 今日も割れずに ありがとう

＞マイクロ素人さん
すみません、何がご不満だったのでしょうか? あの、全然嫌味とかそういうんじゃないんです。
ほんと純粋に、メーカー側の対応のどこに不備があったのかお教えいただきたいのです。
私が鈍くて、言われて初めて「なるほど、そりゃそうだ」と思ったりするやもしれませんので。

書込番号：20359927

[スライドギター]

交換依頼を先月末に送りましたが、まだ確認のメールのみで返事がないです。
悲しい対応です…

書込番号：20367662　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイクロ素人]

IchiHachiさんへ

　気付くのが遅れ今回答失礼しました♪

　Netで申し込む→→→何もなく→→→玄関に日通さんが突然代品を届けに♪

　・受付終了の連絡も無く現品がある日突然届く…と言う手続きにこのお会社の常識を疑っております♪

書込番号：20373602

[スライドギター]

今日13日ですよね...まだ連絡が来ないです。

書込番号：20388706

[越後太郎]

10/25申し込み 11/12配達 こちらはゆうパックで届きました
A4サイズクッション封筒にアダプタとUSBケーブル そして返信用の一回り小さなクッション封筒と紙が2枚
返信用封筒に持っていた交換対象のアダプタを入れてポストに投函で済むのでおもったより手間はかかりませんでした
送付時に連絡はありませんが個人的には別に気にすることでもないので無駄なやり取りがなくていいのではないかと
いつくるかなーという不安はありますが忘れた頃に届きますので気にしないで待ってみるのがいいと思います

書込番号：20389274

[スライドギター]

＞越後太郎さん
ありがとうございます。
もうしばらくまってみます。

書込番号：20390768

[スライドギター]

交換したアダプタです。おまけでUSBケーブルも新しいのになりました。

書込番号：20398698　スマートフォンサイトからの書き込み

[スライドギター]

写真が上手くアップロードできなかったみたいです。交換してもらったものには、四角のマークがついてます。
大体半月といったところでしょうか。

書込番号：20399341

[IchiHachi]

＞マイクロ素人さん
ははあ、なるほど・・・ 申し込み完了画面で特に確認の連絡はしない旨のダイアログを出すとか、受付メールの自動返信なりすべきだったんでしょうか。
わざわざご返事ありがとうございました。
ちなみに私のところへは本日代替品が届きました。申し込んでからちょうど2週間目です。 まあ別にどうということはないのですが報告まで。

書込番号：20401992