『フリーズしてしまいました』のクチコミ掲示板

[ねこねこぱんだ]

ブルーライトプロテクターというアプリを作動させたら画面が固まってしまって、電源を切るぐらいの操作しか出来なくなってしまいました。バッテリーを抜いて入れ直したら再起動はできますが、すぐにまた固まってしまいます。似たような症状の出た方はおられますか?

どうにもならなければ修理に出すつもりですが、その前に試せそうなことを何でもいいので、アドバイスお願いします。

書込番号：19802951

[5pbatagel]

再起動した瞬間に電源ボタンを長押しして電源を切るメニューは表示させることはできるでしょうか。
できるのであれば、電源を切るを長押しするとセーフモードメニューが表示されるのでOKを押してください。
これで、セーフモードとなりインストールしたアプリは立ち上がらず、操作はできると思いますのでアンインストールしてください。
セーフモードは再起動すると解除されます。
この端末はフィルタ系のアプリをインストールすると操作ができなくなるようです。

書込番号：19803214　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこねこぱんだ]

バッテリー抜いて再起動後、フィルターがかかるまで少しの間があったので、その隙にアンインストール出来ました。ちょっと焦りすぎてました... 。

＞5pbatagelさん
セーフモード起動のやり方教えて頂きありがとうございました!!今後何かあった時は焦らず試してみようと思います。

画面の明るさを最低にしてもギラギラして目が痛い感じがするので、フィルターを付けたかったのですが、相性が悪いのですね。メガネか貼るフィルムで対策します。

書込番号：19804496