『Wi-Fiモバイルルータが認証に問題でつながらない』のクチコミ掲示板

[interlagos]

ソフトバンクのXPERIAZ5を昨日購入し、WiMAX 2+のモバイルルータＮＡＤ11でのWi-Fi接続を設定しようとしましたが、認証中の表示がしばらくして、認証に問題という表示に変わり、接続出来ません。

詳細設定でルータ側の認証をチェックしたり、pinコードを入力させる設定ができるようですが、ＮＡＤ11ではできないようです。

基本的な設定として、SSID、パスワードの入力でダメとわかったあと、セカンダリSSIDも試してみましたが認証に問題という結果は同じでダメです。

Wi-Fi接続画面の認証中の時は、ＮＡＤ11側の小窓では一瞬接続機器の台数表示が１と出ますが、認証に問題とスマホ側で出ると０に戻ってしまいます。

IS12Sの時、後にノートPCでのWi-Fi接続設定でも何も問題なく接続できたのでお手上げです。しかるべきサービス窓口に聞く前に何かアドバイスがありましたらよろしくお願いいたします。長文失礼しました。

書込番号：19711397　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

Wi-Fi電波混信の可能性があります。
別の場所に移動して再度やってみてください。
スマホとルーターを至近距離に近付けても駄目ですか？

あとはスマホやルーターのファームウエアが古い場合は最新に更新してください。

書込番号：19718405　スマートフォンサイトからの書き込み

[interlagos]

＞マグドリ00さん

信じられませんが近づけるというか重ねているうちに？認証しました。解決しました。ありがとうございました。

書込番号：19718578　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> 近づけるというか重ねているうちに？認証しました。

いや、解決済にしていただいたのは良いのですが、重ねないと認証しないのでは使い勝手が悪くないですか？
私はモバイルルーター持ってませんがスマホのWi-Fiテザリングで別のスマホをつないで使っており、親機をカバンに入れたままで問題なく繋がります。
いちいち2台とも出すのは面倒ですし。

推測ですが混信の可能性があります。同じ部屋か近所から強い電波が出てませんか？
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja
Wi-Fi analyzerを入れてみてください。
WiMAXルーターの無線チャンネル付近に別の電波がありませんか？

場所を変えてやってみてください。
出来れば無線が飛んでないと思われる公園とかでやっても症状が改善しないのならWiMAXルーター故障の可能性があります。

書込番号：19720709　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013701/SortID=18486791/
ここのスレではドコモ版Z3とWiMAX2＋の組み合わせでPlay ストアの画像表示とダウンロードが物凄く遅い不具合報告がありました。
ところがau版Z3へMNPしたところ、改善されたそうです。

もしかして相性問題ですかね？

書込番号：19721490　スマートフォンサイトからの書き込み

[interlagos]

＞マグドリ00さん

少し説明不足でしたが、機器を重ねて初めて認証したあとは普通にどこでもつながっています。

当初、接続を試していたのが自宅の部屋の決まった場所ばかりだったので、もっといろいろな場所で試していたら違っていたかも知れません。

重ねてのアドバイスありがとうございました。

書込番号：19721575　スマートフォンサイトからの書き込み