『パスワードを忘れてしまった。』のクチコミ掲示板

[ゆんと]

間違えて別な商品に同じ質問をしてしまっていたのですが、パスワードを最近新しく変えていたのですが、忘れてしまいました。
どうしようかと頑張っていますが、どうすることもできません。デバイス設定を何にもしていなくて、PIN設定もしていませんでした。パターンです。解除の為に出来る事はないですか？

書込番号：22216209

[にんじんがきらい]

そもそも簡単に解除できたらパスワードの意味がないです
自身の端末データを保護するためにパスワードを設定しているわけですし
前のスレ見ましたが店舗でのパスワード復旧対応も不可能だと思いますし電話をかければ操作できる可能性もないです
それが可能なほうがある意味こわいです

もしかしたらファクトリーリセット後にデータの復元も可能かもしれませんが費用もかかるかと思います
データは暗号化されているはずですので専門家の判断によると思いますが

やはりパスワードを思い出すのが無難だと思います
今一度冷静に思い出しましょう

今後はパスワード管理とデータのバックアップをこまめにしたほうがいいと思います

書込番号：22216262　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

下記のリンク先の記事を参考にしてみてください。
ただし、このとおり操作しても解除できない場合もあります。

Androidのロック画面解除パターン/パスワード/PINを忘れた時の初期化を伴わない対処法。
https://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html

あと、取扱説明書にも記載があります。
（引用）
画面ロックについてのご注意
画面ロック解除に設定したパターン／ロックNo.／パスワードは
メモに控えるなどして、お忘れにならないようご注意ください。
お忘れになった場合は、最寄りのソフトバンクショップにて所定
の手続きが必要となります。その際、お客様が登録／設定した内
容が消失しますのでご了承ください。

書込番号：22216904

[ゆんと]

＞北海のタコさん

ありがとうございます。やってみます

書込番号：22217059

[ゆんと]

＞にんじんがきらいさん

ありがとうございます、やはりそれしかないようですね。
ご協力ありがとうございました。

書込番号：22217063