『Heliumでのバックアップが出来ない』のクチコミ掲示板

[1Q3]

この端末でHeliumが使えている方いらっしゃいますか？

何度やってもPC側のHeliumデスクトップの「レ」点が緑になりません。
端末側は「アプリバックアップを有効にするためにHeliumデスクトップアプリケーションを待機中です…」の表示のままです。

行った事
PC側：Heliumデスクトップのアンインストール・再インストール、セキュリティソフト(eset)の一時停止。
端末側：Heliumアプリのアンインストール・再インストール、セキュリティソフト(eset)の一時停止。
Heliumアプリ起動中：USBケーブルの抜き差し、Heliumデスクトップの再起動。

端末はPTPモードで接続しています。

adbドライバは、Google USB Driver のandroid_winusb.infを修正して適用。PC側のデバイスマネージャでは「Android Composite ADB Interface」(ドライバのバージョンは11.0.0.0)と表示されています。
試しにPCのコマンドプロンプトからadbコマンド(adb devices 等)を打つと応答が有るので、ドライバは正常にインストールされていると思うのですが。(Android SDKインストール済)

他の端末(au HTC HTL21)では、特に問題なくHeliumでバックアップが出来ています。こちらもesetをインストールしていますが、有効にしたままでバックアップ出来てます。同じUSBケーブルを使い、PC側の同じUSB 2.0ポートに接続してます。

PCはWindows 7 Pro SP1 32bitのデスクトップ機です。

書込番号：19358745

[1Q3]

その後、Priori3を初期化して一から設定し直しましたが、やっぱりダメ。
諦めて、adb backupを使ったところ、無事PCにバックアップが取れました。
導入までかなり苦労しましたが。

出来上がったバックアップファイルを Android Backup Extractor で.tarに変換して中を見た所、
一応バックアップは正常に出来ている様です。まだ復元は試していませんが。

書込番号：19378188