『「データのバックアップ」がONにならない』のクチコミ掲示板

[lazuo]

教えてください。

本日当機をセットアップしましたが、
「設定」にある「バックアップとリセット」の「データのバックアップ」がONになりません。また「バックアップアカウント」もグレーアウトされアカウントアドレスが入りません。

セットアップ中にもGoogleサービスLogin後の、Googleからのバックアップ復元で、『バックアップからの復元出来ませんでした』のメッセージが出ましたが、メッセージをスキップした所なぜか復元が始まりセットアップが終了する現象がありました。

セットアップ中の不具合もあると思い、何度か端末を初期化し再セットアップしましたが、状況は同じです。

復元せずに新しい端末としてもセットアップしましたが「データのバックアップ」はONになりませんし、「バックアップアカウント」もグレーアウトされています。

初期不良なのでしょうか?

書込番号：19498528

[lazuo]

スレ主です。
平行してZTEサポートセンターにも問い合わせておりましたが、回答が来ました。

「データのバックアップ」のONを可能にするべく現在改修作業を行っており、次回のシステムアップデートで改善する予定とのことです。

書込番号：19511760

[lazuo]

B04へシステムアップデートされましたが、当件は対応してくれませんでした。

今回のアップデートはAPN接続に関するお問い合わせが非常に多く、本件を最優先事項として緊急的に更新した。
「データのバックアップ」がONにならない件、他については次回以降の更新で改善予定。

とのことです。(泣)

書込番号：19568296　スマートフォンサイトからの書き込み